Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

Muhammet
Muhammet
Denizbank
24 Şubat 23:18413
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Ücret iadesi yapıldı teşekkürler

Denizbank Bonus kredi kartı müşterisiyim. Sonu 8923 ile biten kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde 821,5 TL tutarında yıllık kredi kartı ücreti yansıtılmıştır. Bu 821,5 TL’lik aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Bu kapsamda, kartımdan alınan 821,5 TL tutarındaki aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, gerekli görülmesi halinde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi beyan ederim.

25 Şubat 05:15 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

25 Şubat 09:42

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Muhammet
Muhammet
27 Şubat 05:51

Ücret iadesi yapıldı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Merve
7 Temmuz 2025 13:3975

Denizbank Bonus kredi kartıma 821,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanu...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücreti İadesi Talebi

Cemil
10 Şubat 2025 15:2788

Sonu 8912 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 10.02.2025 tarihinde 569,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştı...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücreti İadesi Talebi
5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksızlığı

Metin
25 Şubat 2025 14:18338

"Denizbank hızlıca çözüme kavuşturdu teşekkürler."

Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksızlığı
Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksızlığı

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İade Talebi

Erdi
24 Eylül 2024 23:22239

Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma 23/09/2024'te 569,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 569,00 TL aidat...

Video Şikayetler

Denizbank Benim Puanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Denizbank BenimPuanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Denizbank'ın Kampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Denizbank'ınKampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Profil fotoğrafı
Faruk
Denizbank Kredi Kartı Teslimatı Yapamamaları!

Denizbank KrediKartı Teslimatı Yapamamaları!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri