to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetleri com a teşekkür ederim"
Denizbank mobil uygulamasında geçtiğimiz Ocak ayında bana özel tanımlanmış,... sıfır faizli ve bir aylık geri ödemeli 140.000 TL’lik KMH teklifi gördüm.
Denizbank’ın “Deniz’e Gel Kazan” kampanyasına 04.02.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamınd...a belirtilen tüm şartları 12 ay boyunca eksiksiz yerine getirdim ve son şartı da 02.01.2026 tarihinde tamamlayarak taahhüt edilen 12 aylık süreyi tamamen doldurdum. Tüm yükümlülük
Denizbank’a ait Master Card kredi kartımdan, 25.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında bir kes...inti yapılmıştır. İlgili kartın son dört hanesi 6732’dir. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kan
Denizbank'a ait **********6319 numaralı Deniz Bonus Trink MC kredi kartıma ...25.03.2026 tarihinde 1.075,00 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirt
Hiçbir zaman kullanmadığım Denizbank Black Troy kredi kartım için, haberim olmadan 1.521 TL kart aidatı yansıtılmış ve b...u tutar kurtaran hesabımdan belirli dilimler halinde tahsil edilmiş. Kartı aktif olarak kullanmadığım için ve kullanılmayan karta kart aidatı yansıtılamayacağını bildiğimden, ekstr
"Teşekkür ederim iadesi yapıldı"
Sonu 7378 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1521,00 TL kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. A...idatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesi
2022 yılında Erzurum’daki Denizbank şubesinden bir hesap açtım ve bu hesaba bağlı bir adet kredi kartı verildi. Ne hesab...ı ne de kredi kartını hiç kullanmadım. Buna rağmen bugün hem kredi kartını iptal ettirmek hem de hesabı tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, defalarca denememe ra
Denizbank’a ait Black Master Card kredi kartımdan 26 Mart 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil... edildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Geçtiğimiz yıl da aynı durum yaşanmış ve tarafıma iade yapılmıştı, ancak her sene aynı sorunla uğraşmak ve sürekli iade talebinde bulunm
Sonu 2523 ile biten Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 21 Mart 2026 tarihinde 533.00 TL kredi kartı yıllık ücreti yans...ıtılmıştır. Bu 533.00 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs
24 Mart 2026 günü saat 17.49’da Denizbank kartımla Getir üzerinden 497 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün yakla...şık 3 saat sonra bu işlem Getir tarafından iptal edildi ve iade süreci başlatıldı, tarafıma provizyon numarası da iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Denizbank bu iadeyi
"Param iade edildi, teşekkür ederim."
Denizbank’a ait sonu 9418 ile biten kredi kartıma 12.03.2026 tarihinde 1.30...3,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımı Şubat 2026 döneminde kaybolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim... ve kart tamamen kapatıldı, yeni kart da gönderilmedi. Ancak Mart 2026 ekstreye kapalı olan bu karta yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduri
Denizbank Bonus kredi kartımdan 22 Mart tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin yasal olm...adığını düşündüğüm için bankayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın yıllık kart aidatı adı altın
Denizbank’a ait, sonu 0574 ile biten fiziki Bonus kredi kartımı yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Mart... ayı ekstreme 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için talep edilmeyen ve tarafıma açıkça müzakere edilmemiş
Denizbank’a ait iki kredi kartımdan (son 4 hanesi 5322 ve 4427) 17 Şubat 2026 saat 11.41’de, toplam 144.000 TL ve 440.00...0 TL olmak üzere çok yüksek tutarlarda mail order işlemleri yapılmış. Bu işlemleri ben kesinlikle yapmadım, hiçbir mobilya firmasıyla alışverişim olmadı, adıma kesilmiş bir fatura
Yaklaşık 1,5 ay önce Metlife adlı sigorta şirketi tarafından aranarak bir kampanya için bilgilendirildim ve teklifi kabu...l ettim. Kabulün hemen ardından Denizbank kredi kartımdan 250 TL kesinti yapıldı. Ancak kısa süre sonra, 1–2 gün içinde sigorta şirketini arayarak sigortayı iptal ettim ve ücretin
Denizbank’ın 2018 yılından beri müşterisiyim ve Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. 28.02.2026 tarihinde kredi kar...tımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 821,50 TL tahsil edildiğini ekstrede fark ettim. İşlem, sonu 6213 ile biten kredi kartım üzerinden alınmıştır. Herhangi bir bilgilendirme v
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, sonu 8089 ile biten Black Mastercard kredi kartıma, 24 Mar...t 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” y
"Desteğiniz için teşekkürler"
Denizbank’ta Kasım 2024’ten beri kullandığım kredili mevduat hesabımın her ay oluşan borcunu Garanti Bankası’ndaki hesab...ımdan Denizbank vadesiz hesabıma EFT yaparak düzenli şekilde ödedim. Her ay borcum ne kadarsa, o tutarı EFT ile gönderdim ve EFT açıklamasına da “kredi kart borç” yazarak ödemeleri
Denizbank ile 2023 yılı Haziran ayında emekli maaşımı almak için anlaşma yaptım ve bu kapsamda üzerinde “Emekli Denizban...k” yazan emekli kredi kartı verildi. O dönem, emekli maaşımı Denizbank’tan aldığım sürece kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendiği için bu bankayla çalışmaya devam ettim. Anc
Denizbank’tan sadece araç alım satımı için mecburen Antalya Aksu ilçesindeki şubeden hesap açtırdım. Hesap açılışı sıras...ında kredi kartı istemememe rağmen, “kredi kartı mecburen geliyor” şeklinde ısrarcı olunarak bana kredi kartı çıkarıldı ve kartı kullanmazsam kesinlikle aidat işletilmeyeceği söyle
Denizbank Üretici Kart üzerinden 09.02.2026 tarihinde 700.000 TL limitli taksitli nakit avans işlemi için şubeye başvurd...um. Görüşmede, 700.000 TL’ye ihtiyacım olduğunu, ancak bu tutarın daha altında da kullanabileceğimi açıkça belirttim. Şube temsilcisi de kredinin 700.000 TL olarak tanımlanacağını,
26.03.2026 tarihinde 0212 265 15 75 numaralı hattan gün boyu birçok kez arandım. Arayan kişiler kendilerini Denizbank ol...arak tanıttı ve bana kredi kartı vereceklerini söylediler. Konuşma sırasında şüphelendiğim için hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım ve görüşmeyi sonlandırdım. Bu numaranın gerçekte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100