to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim geri iade edildi."
Yaklaşık 2 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 30 Mart tarih...inde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yapılm...ıştır. İşlem 31.03.2026 tarihinde ekstreme yansımış olup, kartımın son 4 hanesi 0765’tir. Bu kesinti, aidatsız kart seçeneği etkin ve açık bir şekilde sunulmadan, açık rızam alınm
Denizbank *********9251 numaralı kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Bu... ücreti, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde haksız bulduğumu belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fık
Sonu 5536 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir.... Bu tutarın hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketiciler
"Denizbank'a çok teşekkür ederim, iadem yapıldı."
31.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank adına sigorta, ş...ifre güvenliği ve ücretsiz check-up hizmeti için aradığını söyledi. Adresimi kendisi okudu, benden sadece baba adımı teyit etmem istendi, bunun dışında hiçbir kişisel veya finansal
Sonu 4066 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 30/03/2026 tarihinde 1.075 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır.... Bu 1.075 TL’lik aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 t
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 3966 ile biten kredi kartıma 31 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL kart üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Kartı kullanırken bu tutarda bir üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve yeterli şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Banka müşteri temsilcileriyle yapt
Denizbank Bonus kredi kartımdan 31.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı çekildiğini ekstreme yansıdıktan ...sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyor ve kesilen 1.471,50 TL’nin aynı şekilde kr
Denizbank’a ait sonu 7570 ile biten Deniz Gold kredi kartımdan 23 Mart tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... çekilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsi
Denizbank tarafından “ilk müşteriye özel 90.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyası olduğu söylenmesi üzerine bugün m...obil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi ile canlı görüşme yaparak müşteri oldum. Ancak tarafıma söz verilen 90.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi tanımlanmak yerine, yalnızca 25.000
Sonu 3502 ile biten Deniz Bonus Platinum kredi kartımdan 26 Mart 2026 tarihinde 1.369 TL kredi kartı aidatı çekildiğini ...fark ettim. Bu işlem sonrasında bankanıza aidatın iptali ve iadesi için talepte bulundum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ka
"Çözüldü"
Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir kullanmakta olduğum kredi kartıma yı...llık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptal edilmesi için ba
Denizbank Çorum Şubesi’nde onayım ve bilgim olmadan, bana zorunlu olarak verilen kredi kartı üzerinden otomatik kasko po...liçesi yapıldığını bugün fark ettim. Üstelik bu kasko, piyasanın neredeyse iki katı gibi gördüğüm 25.000 TL tutarındaki kartımdan tahsil edilmiş. Herhangi bir yazılı ya da sözlü o
"Atalay Bey yardımcı oldu teşekkürler. Keşke şikayet etmeden halledebilsek."
Denizbank Bonus kredi kartımdan 23 Mart tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımın son 4
25.03.2026 tarihinden beri Denizbank kredi kartım bir türlü elime ulaşmadı. Uygulamada iki adet kredi kartı görünüyor an...cak ikisi de Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 715. Sokak Erdem Apartmanı 22/13 adresime teslim edilmedi. Kargo takip ekranında bankont numarası olarak görünen 6316083018844 numaralı g
Denizbank’a ait sonu 9276 ile kredi kartım üzerinden 31.03.2026 tarihinde ekstreme 1.303,00 TL tutarında “yıllık kart üy...elik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Daha önce de aynı karttan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında
Denizbank’a ait 7716 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 senedir aktif olarak kullanmaktayım. 30 Mart 2026 tarihinde kart...ıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 3
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımın 8448 ile biten numaralı kart...ından 19.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL t
"Teşekkürler"
Denizbank üzerinden Kablo TV aboneliğim için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak tüm çabalarıma rağmen bunu ...gerçekleştiremiyorum. Kablo TV müşteri hizmetlerini aradığımda, Denizbank’ta 27.12.2024 tarihinde verilmiş bir otomatik ödeme talimatımın sistemlerinde hâlâ aktif olarak göründüğün
Uzun yıllardır Denizbank Troy kredi kartı kullanıyorum. 20.03.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL yıllık kart aidatı yansıt...ıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemlerde bu kadar yüksek bir aidat bilgisi verilmediği gibi, bu tutarı kesinlikle haklı bulmuyorum. Bu durumu öğrenir öğrenmez Denizbank müşte
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartım için 2026 Mart ekstresinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. 2023 yılından bu yana kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılıyor. Buna rağmen kartımı yaklaşık bir senedir hiç kullanmıyorum; aktif bir harcamam ya da
Denizbank’a ait sonu 1675 ile biten BJK Bonus kredi kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanmaktayım. 30.03.2026 ta...rihinde ekstreme 1.369,00 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Daha önce de aynı karttan yıllık üyelik ücreti kesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100