Denizbank Bonus Kartı İçin Haksız Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

Davut

28 Mart 14:12

Denizbank’a ait, sonu 0574 ile biten fiziki Bonus kredi kartımı yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Mart ayı ekstreme 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için talep edilmeyen ve tarafıma açıkça müzakere edilmemiş bir ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme içinde yer aldığı için müzakere edilemeyen bu tür kart aidatları haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceği yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır.

Bu nedenle, Mart ayında yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

Denizbank

28 Mart 16:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Kredi Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi

Duygu

Denizbank

16 Mart 13:13

Denizbank’ta sahip olduğum, sonu 4202 ile biten Bonus kredi kartıma 3 Mart tarihli ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen sene de aynı problemi yaşamış, iadesini almıştım ve birçok kişinin de aldığını görmekteyim. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gere...

denizbank-bonus-kredi-kartina-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-kesildi-iade-talebi-1.jpg

Kredi Kartıma 1046 TL Aidat Yansıtıldı İade Talebim Reddedildi

Süleyman

Denizbank

14 Ekim 2025 12:06

444

Sonu 3200 ile biten Denizbank Bonus kartıma 1.046,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin mümkün olmadığı söylendi fakat yıllık 1.046,00 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesin...

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Bonus Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

Ömer

Denizbank

01 Mart 11:05

227

"Sorun çözüldü"

denizbank-bonus-kartima-yillik-uyelik-ucreti-haksiz-kesildi-ve-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg

Denizbank Bonus Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi

Cem

Denizbank

13 Şubat 17:38

222

Sonu 0225 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 31.01.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 ...

Denizbank Bonus Kartıma Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Uğur

Denizbank

10 Ekim 2025 15:42

492

Sonu 8974 ile biten Denizbank Bonus kartıma, 09.04.2025 tarihinde yansıtılan 821,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. f...