to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait, sonu 8361 ile biten kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi...ğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartınızı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu ücretlendirmeyi haksız ve yersiz bulduğumu belirt
"Ücret iadesi kartıma yapıldı teşekkür ederim."
Denizbank’a ait, sonu 6435 ile biten Gold kredi kartımdan 20.12.2025 tarihi...nde 995,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı y
"İade edildi. Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında kart a...idatı kesildiğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşa
Denizbank’tan yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım, kartımın teslimatı henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte kredi kartı borc...um güvende sigortasını istemediğim halde, sigorta seçeneğini aktif etmişim ve bu işlemle ilgili SMS aldım. Sigortayı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşadığ
"Ücret iadem gerçekleştirildi teşekkür ederim"
Denizbank’a ait 5893 ile biten kredi kartımdan, 15.12.2025 tarihinde 1.124 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ka...rt başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir üyelik ücreti bilgisi verilmedi; bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 6
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
19.12.2025 tarihinde Denizbank Pendik e-5 şubesine şahsi olarak hesap açtırmak için gittim. Şubeye girdiğimde beni KOBİ ...birimine yönlendirdiler. Herhangi bir özel sebep belirtmeme gerek yokken, ısrarla “Niye hesap açmak istiyorsun? ” sorusuyla sorgulanır bir tavırla karşılaştım. Hesap açmak yerine k
"İlginiz, alakanız için teşekkür ederim."
Sonu 3986 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, 16.12.2025 tarihinde yans...ıtılan 995,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri
"Kısa sürede sorunum çözüldü."
Denizbank’a ait, sonu 5619 ile biten Gold kredi kartımdan 17.12.2025 tarihi...nde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır.
Denizbank Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir yıllık k...art aidatı ya da üyelik ücretiyle karşılaşmamıştım. Ancak 14.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı kullanmaya
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Bir daha kesinti yapılmamasını temenni ederim."
Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı kullanmaktayım. Kartımdan yıllık üyeli...k ücreti adı altında 900 TL kesinti yapıldığını gördüm. Alınan bu ücretin h
"Şikayetvar ve Denizbank müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, sonu 6181 ile biten kredi kartımdan 21 Kasım 2025 tarihind...e yıllık üyelik ücreti adı altında 1.046,00 TL tahsil edilmiştir. Bu ücreti
Denizbank’a ait, 3952 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...an 23.11.2025 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şar
Denizbank aracılığıyla Metlife üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesini yaklaşık 9 ay önce iptal etti...rdim. İptal sonrasında 9.800 TL tutarındaki paramın iade edildiği söyleniyor ancak bu para bana bir türlü ulaşmadı. Hem Denizbank şubesine gidiyorum hem de Metlife ile görüşüyorum
Denizbank Platinum kredi kartıma 19 Aralık 2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında "kredi kartı yıllık üyelik ücreti" adı a...ltında bir ücret yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıdığı anda fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım süreçte, bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınacağına ilişkin açık, net ve y
Denizbank kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini ekstrede gördüm. Bu... ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için mobil bankacılık üzerinden bankaya yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Denizbank’ın kartımdan tahsil ettiğ
Denizbank, iznim olmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 19.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 1.521 TL kesinti yapara...k ekstreme yansıtmıştır. Bu bedelin yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum ve koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal hakları
19.12.2025 tarihinde Denizbank Antalya Yenihal Şubesi’ne giderek, 48 ay vadeli yapılandırılmış ihtiyaç kredimin erken ka...patılmasını talep ettim. Bu krediden 3 taksit ödemiş olmama rağmen, kalan 45 ay için tarafıma yaklaşık 48.000 TL civarında erken kapama cezası yansıtıldığını gördüm. Kapama anapara
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi, ama fazla bilgileri yoktu. Sorunumu İstanbul ana Merkez çözdü. Teşekkür"
17 Aralık gecesi saat 03.51’de Denizbank kredi kartımdan, benim hiçbir onay...ım ve bilgim olmadan, M**İstanbul yemek kartı üzerinden tek seferde 100.000
Denizbank Gold kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördü...m. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir yıllık üyelik ücretiyle karşılaşmamıştım. Kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin
Denizbank’tan, yıllar önce herhangi bir ek hesap ya da kredi kartı kullanmadığım bir döneme ait borcum olduğuna dair ara...malar alıyorum. Özellikle 2022 yılı için borcunuz olduğu söyleniyor; oysa o dönemde kart bile kullanmadım ve böyle bir ek hesap borcum olduğuna kesinlikle inanmıyorum. Aradan yıll
Denizbank kredi kartıma geçen ay yüksek tutarlı bir alışverişe istinaden yaklaşık 750 TL Bonus yüklendi. Ancak bu bonusu... hiç kullanmadan, dün tarihinden itibaren hiçbir SMS, bildirim ya da bilgilendirme yapılmadan Bonus tutarının geri alındığını fark ettim. Madem geri alınacaksa neden Bonus yükleme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100