Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Ve İadesi Talebi

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı 2025 yılından beri kullanmaktayım. 22.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 995,50 TL tutarında "kredi kartı yıllık üyelik ücreti" adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmeye konulmuş ve müzakereye açık olmadığından haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin yapılacağına dair kesin yargı kararları bulunmaktadır. Bu gerekçelerle, 22.11.2025 tarihinde yansıtılan 995,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücretinin ve tarafımdan tahsil edilmiş ise geçmiş dönem kart aidatlarının, herhangi bir ek şart koşulmadan kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.