to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’tan kullanmış olduğum Afili Bonus kredi kartını alırken, banka personeli karttan yıllık aidat alınmayacağını a...çıkça söylemişti. Buna rağmen kredi kartı ekstremde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Özel müşteri olarak geçmemize rağmen bu şekilde aidat alınması, kendimi gerçekten mağd
"Teşekkürler"
"İade yapıldı yapıldı geri dönüş SMS olarak teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 26 Aralık 2025 tarihinde kartımdan... 995,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Daha önce banka ile yaptığım görüşmede kartımdan aidat kesilmeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapıl
Denizbank’a ait 9530 ile biten ek kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 495,50 TL ...kesinti yapılmıştır. Bu tutar, bilgim ve onayım dışında alınmış olup, söz konusu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve emsal Yargıtay k
Denizbank’a ait son dört hanesi 4569 olan Gold kredi kartıma, 25.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı ekstreye yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi haksız bulduğumu belirtmek isterim. 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şa
Denizbank kredi kartımın hesap kesim tarihim her ayın 24’ü, son ödeme tarihim ise her ayın 5’i olmasına rağmen, son ekst...rede daha son ödeme tarihi gelmeden 24’ünden itibaren 2.059 TL tutarında satış faizi yansıtıldığını gördüm. Bu yıl neredeyse her ay faiz yansıtıldı; ancak özellikle Aralık ayındaki
Denizbank’a ait 5200 ile başlayan, 2177 ile biten bireysel Deniz Bonus kredi kartıma 24.09.2025 tarihinde 821,50 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldı. Kartı uzun yıllardır kullanmama rağmen, artık eskisi kadar yoğun da kullanmıyorum. Buna rağmen böyle yüksek bir kart aidatının yansıtılması beni fazla
"Denizbank ilgili bir banka en kısa zamanda çekilen tutar geri iade edilir"
Yaklaşık 3 aydır Denizbank’a ait banka kartıma bağlı hesabımdan “YD POS san...al satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak 487,55 TL
Denizbank banka kartım ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin 4 Aralık tarihinde iptal edilmesine rağme...n, 295,83 TL tutarındaki iadem 17 iş günü geçmesine karşın hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Dolap tarafı ödemenin Denizbank’a iletildiğini belirterek dekont da paylaştı. Bu süreçte Den
Denizbank Black kartımdan yaklaşık bir ay önce, 17 Aralık tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtıldı. Zaten aktif olarak ...kullandığım ve bankaya ciddi anlamda kazanç sağlayan bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu aidatı kendi
Denizbank kredi kartımda hiç kullanım yapmamama rağmen kart limitimi artırd...ılar ve bu artıştan sonra bu ayın başında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ka
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
Denizbank Platinum Mastercard kredi kartımdan (sonu 4046 ile biten kartım), bilgim ve onayım olmadan yıllık üyelik ücret...i adı altında 1.124,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bugün kart harcamalarımı kontrol ederken bu tutarı fark ettim ve herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim halde h
2019'dan beri kullanmakta olduğum DenizKartım'da bu hafta ekstreme baktığım...da kart aidatı adı altında ücret gördüm. İlk çıkarırken kart aidatı olmadığ
Denizbank Bonus kredi kartımdan 21.06.2025 tarihinde ekstreye “yıllık kart aidatı” adı altında 900,50 TL tutarında ücret... yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini ar
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 9–10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl olduğu gibi bu yıl da hiçbir onayım ve b...ilgilendirmem olmadan, 27 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 900,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Şu an yurt dışında bulunduğum için bu konuda banka ile telefonla veya şub
Denizbank Gold kredi kartım için 30.10.2025 ile 15.11.2025 tarihleri arasın...da mobil bankacılık üzerinden limit artış başvurusu yaptım. Aradan uzun sür
Denizbank kredi kartımın sonu 4737 ile biten kartımdan, 17.12.2025 tarihinde 1.154 TL tutarında yıllık kart üyelik ücret...i kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çık
"Teşekkürler iade için"
"Yıllık ücreti hemen iade ettiler, teşekkür ederim Denizbank"
Denizbank’a ait son dört hanesi 5180 olan lacivert Platinum kredi kartı başvurusunu, “ilk kredi kartı başvurusuna faizsi...z, taksitli 25.000 TL Nakit avans” kampanyası için yaptım. Kartım onaylandıktan sonra da bu kampanyadan yararlanmak için 25.000 TL’lik taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100