to read complaints and reviews, or file yours.Gold Master Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi, İade Talebi
Denizbank’a ait Denizbank Gold Master sonu 0298 ile biten kredi kartıma, 25 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitim zaten 9.000 TL iken bu tutarın hangi gerekçeyle alındığını anlamış değilim ve bu durumu haksız buluyorum.
Söz konusu kart aidatının, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve ilgili düzenlemeler çerçevesinde incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi sağlanmadığı takdirde, ilgili kredi kartımın tarafınızca iptal edilmesini de özellikle istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak aidatın en kısa sürede kartıma veya hesabıma iadesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İade sağlandı teşekkürler
