Denizbank Gold Kartı Yıllık Aidatı Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 1183 ile biten Gold kredi kartımda, 11 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelerle tüketiciye dayatılan bu tür aidatların haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır. Bu kapsamda, tarafımdan üyelik ücreti adı altında tahsil edilen 1.303,00 TL’nin herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.

Aksi durumda, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi halinde kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım. Konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.