to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kart Üyelik Ücretinin İadesi Şikayet
Denizbank kredi kartı olarak yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Gold kartıma, 30.11.2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 8622’dir.
Bu ücretin iadesi için telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Pek çok farklı banka ile çalışıyorum ve diğer bankalarda kart belirli bir süre açık kaldığı takdirde yıllık kart aidatı iptal edilebiliyor. Aynı uygulamanın Denizbank tarafından da yapılmasını bekliyorum.
Denizbank’tan, Gold kredi kartımdan tahsil edilen 995 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatıp banka ile olan tüm çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
