to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kredi Kartı Üyelik Aidatının İadesi Talebi Ve Şube Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 6 yıldır emekli olduğum günden beri maaşımı da Denizbank üzerinden alarak bankanızla çalışan bir müşteriyim. Denizbank Gold kredi kartıma 31.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden harcamalara eklenmiş şekilde 995 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu aidatın iptal edilmesi ve iadesi için bankanızla görüştüm ancak şube hiçbir şekilde çözüm sunmadı ve herhangi bir teklif dahi iletilmedi. Uzun süredir maaş müşterisi ve düzenli kart kullanıcısı olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını ve sonrasında hiçbir yardımcı olunmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Denizbank Gold kredi kartımdan alınan 995 TL’lik üyelik aidatının tamamının kesildiği karta iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
