Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

Kart Aidatının Açıklanması Ve 930 TL İadesi Talebi

profile
01 Şubat 19:13
171
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim şikayet var uygulaması”

Denizbank’a ait yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Gold Master kredi kartıma 01 Şubat 2026 tarihli ekstreme ilk defa 930 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım.

Durumu öğrenmek ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteri olarak, haberim ve onayım olmadan böyle yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.

930 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı ve kredi kartımı iptal ederek bankanızla çalışmayı bırakmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

02 Şubat 21:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
Duygu
Duygu
02 Şubat 21:06

Vallahi gündüz aradılar iade edemeyiz diye bu kartı bana verirken aidat ödemesi yok diye verdiniz param iade edilmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım

Duygu
Duygu
03 Şubat 21:45

Teşekkür ederim şikayet var uygulaması

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Kart Aidatının Haksız Yansıtılması Ve İade Sözünün Tutulmaması

profile
İbrahim
08 Aralık 2025 14:42
122

Denizbank Gold Kart Yıllık Aidatı İadesi Talebi

profile
Güngör
31 Ocak 21:39
313
denizbank-gold-kart-yillik-aidati-iadesi-talebi-1.jpg

Denizbank Gold Mastercard Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
07 Ocak 18:04
250
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri