Findeks’te Açık Görünen Kapatılan Kredi Kartı

Denizbank kredi kartımın kapatılması için iki kez talepte bulundum. 25.05.2026 tarihinde yaptığım son başvuruda kartımın kapatıldığı söylendi. Ancak Findeks raporumu kontrol ettiğimde, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen kredi kartımın hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Aktif dönem borcum ya da ara dönem borcum olmamasına rağmen kartımın sistemde kapatılmaması nedeniyle Findeks üzerindeki risk durumum olumsuz etkileniyor ve diğer bankalarla olan ilişkilerim zarar görüyor.

Kredi kartımda herhangi bir otomatik ödeme talimatı, taksitli alışveriş ya da devam eden bir ek ürün bulunmamasına rağmen kartımın halen açık görünmesini anlamlandıramıyorum. Bu durumun, Findeks kredilendirme sicilimi gereksiz yere riskli gösterdiğini düşünüyorum.

Denizbank’tan, kredi kartımın fiilen ve sistemsel olarak derhal kapatılmasını ve bu kapatma bilgisinin gecikmeksizin Findeks’e bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca geçmişte vergi mükellefi olduğum döneme ait ticari kredi kaydımın da tamamen kapatılarak Findeks’e doğru şekilde bildirilmesini, böylece kredi sicilimin güncel ve doğru verilerle düzeltilmesini istiyorum.