
Bilgim Dışında Yapılan Aracılık Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim

Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 4867 ile, Ağustos 2025 tarihinde Gediz Elektrik faturamı mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak bu ödemenin üzerinden aylar geçtikten sonra, 7 Kasım 2025 tarihinde kartımdan bilgim dışında toplamda 186,13 TL tutarında 'aracılık ücreti' adı altında dört ayrı k...
Dijital Kanallarım Ve Kartlarım Gerekçesiz Kapatıldı Hiçbir İşlem Yapamıyorum

Denizbank dijital kanallarım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “güvenlik gereği geçici olarak durdurulmuştur” uyarısıyla kapatıldı. Bugün şubeye giderek dilekçe verdim ve dijital kanallarımın tekrar aktif edilmesini talep ettim. Şubedeki yetkililer yarına kadar açılacağını belirttiler, ancak şu an...
Fatura Talimatı Kampanyasında Eksik Bonus Verildi

Bankam, 5 adet fatura talimatıma 600 TL bonus verileceği yönünde mesaj gönderdi. 5 adet fatura talimatı verdim, ancak bana sadece 200 TL bonus gönderildi. Mağduriyetimin giderilmesi için defalarca aradım, ancak sistemden kaynaklı olduğu ve bir şey yapılamayacağı söylendi. Sorun yaşadığım banka, emek...
Denizbank Bilgi Verilmeden Kredi Kartımdan Masraf Tahsil Edildi Hesabım Eksiye Düştü
Denizbank kredi kartımla (son dört hane: 5510) 79 TL tutarında bir fatura ödemesi yapmak isterken, bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan masraf tahsil edildi. Üstelik işlem sırasında yetersiz limit uyarısı da verilmedi ve hesabım eksi bakiyeye düştü. İşlemi 17 Ekim 2025 ...
Denizbank Kredi Kartım Gecikme Statüsünde Kullanıma Kapandı Acil Çözüm Bekliyorum

Denizbank kredi kartımı bugün fatura ödemesi yapmak için kullanmaya çalıştım ancak “gecikme statüsünde” uyarısıyla karşılaştım ve kartımı kullanamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ed...
Denizbank Otomatik Fatura Kampanyasında Eksik Bonus Yüklemesi

24/06/2025 tarihinde Denizbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, 3 faturamı otomatik ödemeye bağladığımda toplamda 400 TL Bonus almam gerekiyordu. Ancak, 24/07 tarihinde yalnızca 200 TL Bonus hesabıma yüklendi. Banka sisteminde, 3 faturamın da kartımdan o...
Borç Ödememe Rağmen Hesabımda Bloke Devam Ediyor Ve İşlemlerimi Yapamıyorum

Denizbank Net kredi kartımda yapılandırma sonrası tüm borcumu ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Kartım aktif olarak görünmekte ve 7.000 TL bakiyem var. Ancak yaklaşık 3 haftadır hesabımda “müşteri hesabı blokeli” hatası alıyorum ve bu nedenle mobil uygulama üzerinden fatura ödemesi g...
Bilgim Dışında Yapılan Fatura Ödemesi Ve İade Talebi

09.09.2025 tarihinde, 0531***7902 numaralı telefon faturam başkasına ait bir Denizbank kredi kartı üzerinden, bilgim dışında ödenmiş. İşlemle ilgili yalnızca “başarılı bir şekilde ödendi” şeklinde SMS aldım ve herhangi bir referans numarası belirtilmedi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ödemeyi h...
Haksız Sigorta Ücreti Kesintisi Ve Kampanya Puanlarının Yüklenmemesi
Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 4665) Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında toplam 120 TL civarı tutarında, sigorta kesintisi adı altında haksız bir ücretle karşılaştım. Oysa herhangi bir kesinti olmayacaktı. Görevli arkadaşınız tarafından. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Kredi Kartımda Yeterli Limit Olmasına Rağmen İşlem Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımı kullanarak fatura ödemek ve EFT yapmak istediğimde, uygulamada sürekli olarak “müşteri yetersiz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu hatayla ilk defa dün karşılaştım ve bugün de devam ediyor. Hem fatura ödemelerinde hem de para transferlerinde hiçbir işlem yapamıyorum....
Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Bilgilendirme Eksikliği

05 Ağustos 2025 tarihinde, Denizbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Moka United tarafından 99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı veya fatura gönderilmemiştir. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. İşlemin nas...
Denizbank Bonus Kredi Kartı İle Fatura Ödeme Sorunu Ve Kartın Kullanılamaması

15 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7370) ile mobil uygulama üzerinden fatura ödemesi yapmak isterken “müşteri ...
Denizbank Ödediğim Fatura Hangi Numaraya Ait Öğrenemiyorum

09.08.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden manuel olarak 5.012,35 TL tutarında Türk Telekom fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ancak, hang...
Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 400 TL Bonusum Yüklenmedi

Denizbank Gold kredi kartım için Haziran ayında internet bankacılığı üzerinden 3 adet Turkcell fatura talimatı verdim. Katıldığım fatura talimatı kampanyası kapsamında, 11 Temmuz’da 400 TL bonusun hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar Bonus yüklemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri...
Fatura Talimatı Sonrası Vaat Edilen Puan Hesabıma Yüklenmedi

Denizbank müşteri hizmetlerinden aradılar, bir fatura talimatı verirsem 250 TL puan vereceklerini söylediler. Ben de kabul ettim ve hesabıma otomatik talimat verdim, bir fatura tanımladım. Ödemem gerçekleşti ancak henüz puan yatmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, onlar ise ...
Motorlu Taşıtlar Vergisi Kampanyasında Taksit Sorunu Ve Tek Çekim Yapılması

Denizbank motorlu taşıtlar vergisi ödemesi için iki taksit kampanyası vardı. Kampanyaya katıldım, ancak ödeme tek çekim olarak yapıldı. Ekstreme baktığımda da tek çekim yapıldığını gördüm. Bu hatanın derhal düzeltilmesini istiyorum. Her seferinde bu şekilde düzeltme yapılmasından artık usandım. Lütf...
Denizbank Kredi Kartımdan İzinsiz Fatura Ödemesi Yapıldı
Denizbank kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, talimat vermişim gibi başkası adına fatura ödemesi yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Talimatı mobil banka üzerinden iptal ettiğim için talimat bilgisine ulaşamıyorlarmış. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.
Fatura Talimatı Kampanyasında Söz Verilen Nakit İade Yapılmadı

Denizbank, insanları fatura talimatı kapsamında kandırmıştır. 3 adet fatura talimatına 1500 TL nakit iade sözü verilmesine rağmen bu söz tutulmamıştır. Denizbank ile olan ilişkimizi derhal keseceğiz ve bir daha Denizbank ile asla çalışmayacağız. İnsanları kandırmakla 3 kuruş kar ettiğinizi sanıyorsu...
Uzun Süreli Müşteriden Yüksek Üyelik Ücreti Tepkisi

Denizbank son ekstremde 821,50₺ üyelik ücreti yansıdı. Eski bir müşteriniz olarak bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredilerimi, otomatik fatura ö...
Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Aksi Durumda Kartımı Kapatma Niyetim

Yıllık kart aidatı ücreti hakkında, 7387 ile biten kartımın yıllık aidatının geri iadesini istiyorum. Kullandığım günden beri hiçbir zaman asgari ödeme yapmadım, her zaman borcumun tamamını ödememe rağmen kart aidatı yansıtıyorsunuz. Geri iadesi olmadığı takdirde, kartıma bağlı fatura talimatlarımı ...
Kartımda Günlük Gecikme Sorunu Çözülmüyor

Kartımda 'günlük gecikme statüsünde' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Ödeme yapmama rağmen fatura ödemesi yapamıyorum. Gecikme oldu. Ödeme yaptım, kartımın asgari ödemesini yaptım. Tamamını yatırırsam düzelir mi, yoksa aynı sorun devam eder mi?
Kredi Kartı Fatura Ödemelerinde Alınan Haksız Masrafın İadesi Talebi

Konu; Sonu 4317 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan Kredi kartı ile yapılan fatura ödemelerinde alınan haksız masrafın iadesi talebidir. Tarafıma ait kredi kartı ile çeşitli tarihlerde (elektrik, su, doğalgaz, internet vb.) fatura ödemeleri yapılmış olup, her ödeme işleminde "hizmet bedeli"...
Fatura Ödemesi Yapıldı Ancak Borç Hala Görünüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Müşteri hizmetleri 0850 222 08 00 telefon numarasından müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ben sesli yanıt sistemi ile görüşmek istemiyorum, sorunumu anlatmak için müşteri hizmeti ile görüşmek istiyorum. Vodafone fatura ödemek için Vodafone tarafından çekilen para, hesabımdan çekilmesine rağmen fat...
Denizbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 246
- Altın 79
- Araç Kredisi 10
- Banka Kartı 964
- Bireysel Emeklilik 151
- Black Kart 2.008
- Bonus Business 474
- Bonus Kredi Kartı 2.964
- Borç Kapatma Kredisi 110
- Çek 50
- Dijital Kredi 54
- Dolar 80
- Dolar Kuru 4
- Döviz 68
- Döviz Kuru 3
- EFT 709
- Eğitim Kredisi 40
- Emekli Kredisi 9
- Emekli Promosyon 164
- Euro 59
- Faizsiz Kredi 779
- Fast 221
- Fatura Ödeme 257
- Fon 517
- Gold Kart 4.045
- Gümüş 13
- Havale 291
- Hesap Açma 761
- Hesap Kapatma 969
- HGS 77
- Hisse 485
- İhtiyaç Kredisi 728
- İşletme Kart 181
- Kiralık Kasa 22
- Kobi Kredisi 15
- Konut Kredisi 30
- Kredi 8.249
- Kredi Kartı 28.195
- Kredili Mevduat Hesabı 922
- Kurtaran Hesap 738
- Kurye 293
- Maaş 678
- Mevduat Hesabı 149
- MoneyGram 70
- MTV Ödeme 55
- Nakit Avans 642
- Net Kart 40
- NFC 189
- Numara Güncelleme 184
- Otomatik Ödeme 365
- Para Çekme 727
- Para Yatırma 1.037
- Platinum 830
- Pos 581
- Promosyon 671
- Sanal Kart 109
- Sigorta 1.446
- Sim Kart Bloke 581
- Swift 59
- Şifre 859
- Taksitli Nakit Avans 363
- Tarım Kredisi 38
- Üretici Kart 150
- Vadeli Hesap 182
- Virman 27
- Yatırım Hesabı 444