to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Denizbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı verene Bonus puan verme kampanyasına katıldım. Doğalgaz, su ve telefon faturalarım için Bonus Trink kartım üzerinden otomatik ödeme talimatları verdim ve faturalarım yaklaşık üç aydır düzenli olarak bu talimatlar üzerinden ödeniyor.
Kampanyaya tüm şartlarıyla katılmama ve ödemelerimin sorunsuz gerçekleşmesine rağmen, hak ettiğim Bonus puanlar Denizbank tarafından hâlâ yüklenmedi. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her iki görüşmede de kayıt oluşturduklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler; ancak ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de Bonus puanlarım yüklendi.
Denizbank’ın kampanyalarla müşterileri otomatik ödeme talimatına yönlendirip, sonrasında vaat ettiği Bonus puanlarını yüklememesi beni mağdur etti ve güvenimi sarstı. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim tüm Bonus puanlarının eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
13 gün önce, Denizbank tarafından 10.10.2025 23:59 tarihine kadar kredi ödemesi yaptığım takdirde 250 TL Bonus puan kazanacağım taahhüt edildi. Tüm ka...
15 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 0164) üzerinden şubeden elektrik, su, doğalgaz, internet ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın kampanya duyurusunda, otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde Bonus puan verileceği belirtilmişt...
2025 Ağustos ayında, Denizbank Bonus Gold kredi kartım (son 4 hanesi 6695) ile otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1 elektrik, 1 su, 1 doğalgaz, 1 internet ve 3 Vodafone cep telefonu faturası olmak üzere toplam 8 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya ...
Denizbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve vadesiz hesabım üzerinden 2 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya kapsamında 750 TL Bonus puan kazanacağım, bu puanın da en geç 16.01.2026 tarihine kadar hesabıma yatacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen B...
Denizbank kredi kartım için Denizbank mobil uygulaması üzerinden “5 adet otomatik fatura talimatına 750 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Toplam 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu talimatlar aktif olarak kartımdan tahsil ediliyor. Kampanya şartlarında Bonus yükleme tarihi olarak...
Yorumlar