to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:15 sularında Denizbank İstanbul Büyükçekmece şubesine hesabımda bulunan Euro bakiyemi çekmek için gittim. Sıramı alıp bekledikten sonra gişeye geçtiğimde görevliye hesabımdaki Euro tutarını çekmek istediğimi söyledim, kimliğimi aldı, tutarı söyledi ve tamamını çekmek istediğimi belirttim. Meblağ abartılacak büyüklükte olmayan, eşimin bana gönderdiği bir paraydı.
Gişe çalışanı, yanında oturan personele Euro ödeyip ödeyemeyeceğini sordu. Diğer personel de “Bugün 3600 Euro’luk bir ödeme yapılacaktı, yaptınız mı? ” diye sordu, diğer çalışanlar da “Hayır, biz ödeme yapmadık.” deyince, bu sefer “o zaman yapamazsın.” diyerek benim işlemimi reddettiler. Kimliğim bana geri uzatıldı ve “Şu an ödeme yapamıyoruz.” denildi.
Başkasına yapılacak planlı bir ödeme, benim kendi hesabımdaki paramı çekmemi neden engelliyor, bunu anlayamıyorum. Bana ait olan parayı çekemedim, üstelik paranın aciliyeti vardı. Bu nedenle, sırf bankadan paramı alamadığım için başkasından borç para almak zorunda kaldım. Ertesi gün resmi tatil olduğu ve bankalar üç gün kapalı kalacağı için pazartesiye kadar da yine kendi paramı çekemeyeceğim.
Eşim bana sık sık bu banka üzerinden Euro gönderiyor, ancak bu yaşanan olaydan sonra artık eşimin de bu banka üzerinden para göndermesini istemeyeceğim. Belki benim kaybım banka için önemli görünmeyebilir ama ben kendi isteğimle bir daha bu bankayla çalışmayı düşünmüyorum.
İstanbul Büyükçekmece şubesindeki ilgili personeller hakkında işlem yapılmasını ve en azından uyarı almalarını istiyorum. Kendi hesabımdaki parayı çekememem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
19.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Emirdağ Denizbank şubesine vadesiz mevduat hesabımdan 250.000 TL çekmek için gittim. Amacım, bilgi alıp ertesi gün paramı çekerek borcumu ödemekti. Ancak gişede birinci sırada görevli olan, kapalı bölmede çalışan bayan personel, bana Perşembe gününden, yani 22.01....
7 Şubat 2026 Cumartesi gecesi saat 23.50 civarında Denizbank Küçükbalıklı şubesine ait ATM’den kendi hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye yaklaşık 10.000–15.000 TL arası nakit para koydum, cihaz parayı içine aldı ancak ekranda "sistem hatası" uyarısı vererek işlemi iptal etti, kartımı...
13 Ekim 2025 saat 13.30’da yurt dışından ismime yapılan havale, Denizbank Mega Center şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma ödenmedi. Şube yetkilileri, lakayıt bir üslupla “1 gün sonra çekebilirsiniz” diyerek yardımcı olmadılar. Gönderen banka (Bregenz Denizbank) paranın hesaplarına geçtiğini belirtme...
08.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Denizbank hesabımdan Denizbank ATM’sinden QR ile para çekme işlemi yaptım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına ve kendi bankamın kendi ATM’sini kullanmama rağmen işlem sonunda hesabımdan 300 TL "çekim ücreti" adı altında kesinti yapıldı. Ek hesap veya kredili ...
Denizbank k. kartımın euro ve TL bakiyesini son ödeme günü gelmeden bugüne kadar erken öderim her zaman. En son işlemimde göründüğü gibi 24 Şubat 2026 tarihinde Bahçeşehir Denizbank şubesine 609,64 € yatırdım. Aynı anda banka, ödeme günü gelmemiş olan euroyu, ödememi kendi kurundan hesaplayıp 24 Şub...
Yorumlar