to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve yapılandırma taksitlerim Kasım ayında bitti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ blokeli ve kullanıma açılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talebimin alındığı söylendi fakat ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Borcumu ödeyip yapılandırma taksitlerimi bitirmiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Kredi kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını ve blokeyle ilgili gerekli kontrolün yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve tüm taksitlerimi düzenli şekilde ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak borcumun bitmesinin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferin...
Denizbank kredi kartım gecikmeden dolayı bloke oldu, bunun üzerine borcun tamamını ödedim ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir ek işlem yapmam gerektiği söylenmedi, sadece incelemeden sonra açılacağı bilgisi verildi. Anc...
Denizbank'a kredi kartı yapılandırma borcumu ödedim, ancak kartım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, belirli aralıklarla uygun olursa açılabileceği ya da kapanabileceği söylendi. Başka bankalara borcum yok ama kartım hâlâ bloke. Açılmasını talep ediyorum. Mağdur oldum.
Yorumlar