Erken Kapama Talebinde Yüksek Faiz Ve Yetersiz Bilgilendirme

Denizbank Karaköy Şubesi’nden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin ilk taksitini henüz ödemeden, erken kapama talebinde bulundum. Ancak 72.500 TL kredi kullanımı için, kapama sırasında 31.500 TL gibi çok yüksek bir faiz talep edildi. Kredi başvurusu sırasında erken kapama durumunda bu kadar yüksek faiz ödeneceğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Karaköy şubesiyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kredim hâlâ Denizbank’ta devam etmekte ve erken kapama işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Yeni çekilmiş bir kredide cayma hakkımın olması gerektiğini ve bu kadar yüksek bir faizin uygulanmamasını talep ediyorum. Erken kapama için faiz oranının düşürülmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.