Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erken Kapama Sonrası Kredi Kartımın Açılmaması Ve Mağduriyetim

profile
İsmail
26 Şubat 23:48
1.216
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, Denizbank ile yola devam 💪”

Denizbank’ta geçmiş dönemde hem kredi hem de kredi kartı yapılandırmam bulunuyordu. Yaklaşık 2–3 ay önce kredi yapılandırmamı erken kapama ile ödedim. Bu hafta da 4–5 taksiti kalan kredi kartı yapılandırmamı yine erken kapama yaparak tamamen kapattım. Buna rağmen, tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış ve hiçbir bankada gecikmem olmamasına karşın, 55.000 TL limitli kredi kartımın kullanıma açılmayacağı Balıkesir Merkez Denizbank şubesindeki görevli tarafından tarafıma bildirildi.

Erken kapama yapmadan önce birçok Denizbank çalışanına özellikle sordum ve erken kapama yaptığım takdirde kredi kartımın en geç bir hafta içinde yeniden aktif olacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek elimdeki nakit paramı yapılandırma borcuma yatırdım. Şu anda ise kartım ne açıldı ne de açılacağına dair olumlu bir dönüş yapılmadı; aksine kartımın açılmayacağı ifade edilerek mağdur edilmekteyim.

Kredi kartım hâlen Denizbank mobil uygulamasında açık şekilde görünüyor. Kartım kullanıma açılmayacaksa, ileride bu karta yönelik herhangi bir kart aidatı veya benzeri bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Denizbank nezdinde kart numarası sonu 7014 olan kredi kartıma ve adıma kayıtlı tüm hesaplarıma ilişkin gerekli incelemelerin yapılarak kredi kartımın, varsa bağlı banka kartlarımın ve hesaplarımın tamamen kapatılmasını, bu süreçte tarafıma hiçbir ek ücret ve masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.

27 Şubat 05:24 (Şikayetten 5 saat sonra)
İsmail
İsmail
09 Mart 11:19

Sorunum çözüldü, Denizbank ile yola devam 💪

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Haksız Yere Kullanıma Kapatıldı, Mağdur Edildim

profile
19 Mayıs 2025 18:16
1.019
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Blokajı Kaldırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

profile
29 Ocak 10:40
695

Hiçbir Uyarı Olmadan Kartlarım Aniden Kapatıldı

profile
07 Eylül 2025 03:39
1.396

Kredi Kartım Ödeme Sonrası Hâlâ Kapalı, Açılmasını İstiyorum

profile
Çağla
26 Ocak 15:10
1.224

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri