Emekli Promosyonunda Mevcut Ve Yeni Müşterilere Eşitlik Talebi
Denizbank'ta emekli promosyonu konusunda adil davranılmadığını düşünüyorum. Son 1 aydır, mevcut müşterilere sunulan promosyon tutarının yeni müşterilere göre daha düşük olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bankaya bu durumu ilettiğimde, sadece yeni müşteri olanlara güncel promosyonun uygulanacağı şeklinde bilgi verildi. Bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Hem mevcut hem de yeni müşterilere eşit haklar sunularak, benim de emekli promosyonumun güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Süreci genel müdürlük üzerinden yürüttüm ve bankadan farklı bir çözüm önerisi alamadım. Gereken desteğin sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
Denizbank’tan emekli maaşı promosyonu almaktayım. Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Beşevler şubesinden 12.000 TL tutarında promosyon ödemesi yapıldı. Ancak şu anda yeni emekli olanlara 27.000 TL gibi çok daha yüksek promosyon ödemeleri yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Eski maaş alan emeklilere bu şekilde düşük promosyon verilmesi büyük bir haksızlık oluşturuyor.
Bankaya başvurduğumda herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm emeklilere eşit tutarda promosyon verilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





