to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6–7 yıldır emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 27 Aralık’ta taahhüdüm sona erdiği için promosyonumu yenilemek amacıyla yaklaşık bir hafta önce Denizbank’ı telefonla aradım. Görüşmede bana emekli promosyonu için en fazla 10.000 TL verilebileceği söylendi, ancak internette aynı dönem için 27.000 TL promosyon tutarları görülmektedir.
Uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen, telefon üzerinden tarafıma yalnızca 10.000 TL teklif edilmesi ve daha yüksek tutarların sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Görüşmenin ses kayıtları bankanızda mevcut olduğu için, bu kayıtlar incelendiğinde durum net şekilde görülecektir.
Denizbank’ın, güncel olarak duyurduğu ya da internet ortamında paylaşılan emekli promosyon tutarına uygun şekilde, tarafıma da 27.000 TL promosyon ödemesini veya bu seviyeye yakın makul bir teklifin sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşım da uzun zamandır Denizbank’a yatıyor. İnternette emekli promosyonu için 27 bine yakın tutarların verildiğini görmeme rağmen bana sadece 10 bin tl promosyon teklifi sunuldu.
Yaklaşık 20 gün önce çağrı merkezini arayarak bu durumu ilettim ve uzun yıllardır müşteri olduğumu, internet ortamında çok daha yüksek promosyon tutarları gördüğümü söyledim. Buna rağmen herhangi bir gerekçe sunulmadan yalnızca 10 bin tl promosyon verilebileceği, başka bir şey yapılamayacağı şeklinde yanıt aldım.
Denizbank’ın uzun yıllardır müşterisi olan biri olarak emekli promosyonumun güncel kampanyalar doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini ve bana da daha adil bir tutar tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7–8 yıldır emekli maaşımı Denizbank’tan alıyorum. 27 Aralık’ta promosyon taahhüdüm bitti ve yeni dönem için promosyon tutarını öğrenmek istediğimde bana 10.000 TL teklif edildi. Ancak internette ve kamuoyunda paylaşılan bilgilerde emekli promosyonlarının 27.000 TL civarında olduğu görülüyor.
Bu nedenle müşteri temsilcisiyle görüştüm, iki farklı temsilciyle de konuşmama rağmen promosyon tutarının neden bu kadar düşük olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı, sadece “tutar bu” denilmekle yetinildi. Herhangi bir gerekçe, kampanya şartı ya da farklı bir bilgi tarafıma iletilmedi.
Uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen güncel açıklanan promosyon tutarlarından neden yararlandırılmadığımın açık ve net şekilde açıklanmasını ve emsalleriyle aynı seviyede, güncel promosyon tutarından faydalandırılmak istiyorum.
Denizbank İstanbul Şişli şubesinde emekli maaşımı yıllardır aynı bankadan almama rağmen, emekli promosyonum 2023 yılından bu yana yeni müşterilere göre çok düşük seviyede tutuluyor ve artırılmıyor. Bankayla yaptığım görüşmelerde, yeni gelen emeklilere daha yüksek promosyon verildiği, mevcut müşteril...
Senelerdir Denizbank müşterisiyim. Emekli maaşımı Denizbank'a taşımak istedim. Şubeye gittim bana siz sadece normal promosyonlardan faydalanabilirsiniz dediler. Neymiş efendim ben eski müşteriymişim yani bizim suçumuz Denizbank'ın eski müşterisi olmamız. Yeni müşterilere veriliyormuş ek promosyonlar...
Denizbank'tan emekli maaşı almaktayım. Altı ay önce promosyonumu güncellediğimde bana ek promosyon için herhangi bir öneri sunulmadı, sadece nakit promosyon aldım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye gitmem gerektiği söylendi. Talimatlı faturam, emekli kredi kartım ve telefon bankacılığ...
Emekli maaşı olarak maaşımı emekli olduğum 2017 tarihinden itibaren Denizbank bankasından almaktayım. Bu tarihe kadar her sene verilen yeni emekli pro...
Yorumlar