Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Emekli Yetim Aylığıma Koyduğu Haksız Promosyon Blokesini Kaldırmalı

360

Denizbank’ta bulunan 4a emekli yetim aylığım üzerinde, daha önce kullandığım ve sonrasında varlık şirketine devredilen bir kredi nedeniyle promosyon yani maaş taşıma blokesi olduğunu öğrendim. Söz konusu kredi borcum Denizbank’tan varlık şirketine devredildiği için bankaya herhangi bir borcum kalmamasına rağmen, emekli yetim aylığı hesabıma bu şekilde bloke koyulmasını kabul etmiyorum.

Maaşımı şu an çekebiliyorum ancak başka bankaya taşıma talebinde bulunduğumda Denizbank, hesapta promosyon/maaş taşıma blokesinin olduğunu söyleyerek bu işlemime izin vermiyor. Konuyu Denizbank’la görüştüğümde beni varlık şirketine yönlendirdiler, varlık şirketi ise ödeme yapmadığım sürece bu blokenin kaldırılmayacağını belirtti. Varlık şirketine devredilmiş bir borç nedeniyle, artık alacaklısı olmadığı bir kredi için Denizbank’ın emekli yetim aylığım üzerinde maaş taşıma/promosyon blokesi tutmasını hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum.

Bu sebeple, Denizbank’ın emekli yetim aylığı hesabım üzerindeki promosyon ve maaş taşıma blokesini derhal ve tamamen kaldırmasını, maaşımı dilediğim bankaya hiçbir engel olmadan taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

17 Eylül 17:23 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Fatma
20 Eylül 08:16

Konunun lehime İvedilikle çözümlenmesini istiyorum ayrıca BDDK ya yazdım bilginize.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emekli Maaşımın Blokajı Nedeniyle Transfer Engellendi

549

Emekli maaşımı Denizbank’tan almaktayım. Kullandığım kredi nedeniyle maaş hesabıma bloke konulduğu ve bu sebeple emekli ...

Denizbank Sahte Bloke Koyarak Maaş Taşımasını Engelleme

8 Mayıs 2024 00:583.471

Denizbank, hiçbir borcum olmamasına ve hiçbir şekilde maaş promosyonu almamış olmama rağmen emekli maaşımı başka bankaya...

1 Destek

Emekli Maaşı Hesabımda Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

28 Kasım 2025 05:375.082

Emekli maaşımı uzun süredir Denizbank üzerinden almaktayım. Daha önce kullandığım ihtiyaç kredisini ödeyemediğim için ha...

1 Destek

Promosyon Blokesinin Kaldırılmaması Maaş Transferini Engelliyor

1.247

Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak amacıyla Denizbank Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak talebimi ilettim. Promo...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri