Denizbank Emekli Yetim Aylığıma Koyduğu Haksız Promosyon Blokesini Kaldırmalı
Denizbank’ta bulunan 4a emekli yetim aylığım üzerinde, daha önce kullandığım ve sonrasında varlık şirketine devredilen bir kredi nedeniyle promosyon yani maaş taşıma blokesi olduğunu öğrendim. Söz konusu kredi borcum Denizbank’tan varlık şirketine devredildiği için bankaya herhangi bir borcum kalmamasına rağmen, emekli yetim aylığı hesabıma bu şekilde bloke koyulmasını kabul etmiyorum.
Maaşımı şu an çekebiliyorum ancak başka bankaya taşıma talebinde bulunduğumda Denizbank, hesapta promosyon/maaş taşıma blokesinin olduğunu söyleyerek bu işlemime izin vermiyor. Konuyu Denizbank’la görüştüğümde beni varlık şirketine yönlendirdiler, varlık şirketi ise ödeme yapmadığım sürece bu blokenin kaldırılmayacağını belirtti. Varlık şirketine devredilmiş bir borç nedeniyle, artık alacaklısı olmadığı bir kredi için Denizbank’ın emekli yetim aylığım üzerinde maaş taşıma/promosyon blokesi tutmasını hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Bu sebeple, Denizbank’ın emekli yetim aylığı hesabım üzerindeki promosyon ve maaş taşıma blokesini derhal ve tamamen kaldırmasını, maaşımı dilediğim bankaya hiçbir engel olmadan taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




