to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşım Yüksek Olmasına Rağmen Kredi Kartı Limitim Yetersiz
Denizbank’tan emekli maaşı alan bir müşteriniz olarak yıllardır kullandığım Emekli Bonus Mastercard kredi kartımın limitinin sadece 738 TL olarak tanımlı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aylık yaklaşık 35.000 TL emekli maaşı almama rağmen kredi kartı limitimin bu seviyede tutulmasını hem mantıksız hem de haksız buluyorum.
Bugün Denizbank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı limit artışı talebinde bulundum ancak sistem üzerinden talebim yine olumsuz sonuçlandı. Uzun süredir her limit artışında benzer şekilde reddediliyorum ve mevcut limit, ay içindeki temel ihtiyaç harcamalarımı dahi karşılamaya yetmiyor.
Emekli maaşımı düzenli olarak Denizbank üzerinden almama rağmen kredi kartı limitimin bu kadar düşük tutulmasının gerekçesinin açıklanmasını ve maaşım ile ödeme performansım dikkate alınarak limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum. Aksi halde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
