to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşı Taşıma Sonrası Haksız Kredi Kartı Aidatı Yansıtılması
Emekli maaş hesabım üzerinden aldığım Denizbank Gold kredi kartıma, 3 yıldır emekli olduğum için yıllık kart aidatı yansıtılmıyordu. Temmuz 2025 döneminde emekli maaşımı başka bir bankaya taşıdım. Yaklaşık 3 ay sonra, henüz bir yıl dolmamış olmasına rağmen, kredi kartıma “yıllık aidat” adı altında 995 TL borç yansıtıldı. Hem emekli maaşı hesabıma bağlı olarak açılan bir kart olması hem de bir yıl dolmadan aidat alınması nedeniyle bu uygulamayı anlamakta güçlük çekiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilettim; ancak “talebinize olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde sesli bir yanıt aldım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve kredi kartıma yansıtılan yıllık aidat ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
İlgili kartımın son dört hanesi: 1463, işlemin yapıldığı şube: Adana Denizbank.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Olumsuz dönüş yaptı Denizbank. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum bu bankayı, derhal hesaplarımı kapatıyor ve kartlarımı iptal ediyorum. Şikayetim CİMER ve başka mecralar üzerinden devam edecek olup, bu konuda kimler müdahil ise hiçbirine hakkımı helal etmiyorum. Benimle helalleşmeden cennetin kapısından geçemeyeceksiniz inşallah. Bakalım değecek mi bu uyanıklığınıza? Benim zararım 1000 TL peki ya sizin?
