to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaş hesabım üzerinden aldığım Denizbank Gold kredi kartıma, 3 yıldır emekli olduğum için yıllık kart aidatı yansıtılmıyordu. Temmuz 2025 döneminde emekli maaşımı başka bir bankaya taşıdım. Yaklaşık 3 ay sonra, henüz bir yıl dolmamış olmasına rağmen, kredi kartıma “yıllık aidat” adı altında 995 TL borç yansıtıldı. Hem emekli maaşı hesabıma bağlı olarak açılan bir kart olması hem de bir yıl dolmadan aidat alınması nedeniyle bu uygulamayı anlamakta güçlük çekiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilettim; ancak “talebinize olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde sesli bir yanıt aldım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve kredi kartıma yansıtılan yıllık aidat ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
İlgili kartımın son dört hanesi: 1463, işlemin yapıldığı şube: Adana Denizbank.
27 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 0981) hesabımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret otomatik olarak yansıtılmıştır. Aylık harcama ortalamam 40.000 TL civarında olmasına ve emekli maaşımı bu bankadan çekmeme, ayrıca 7 adet otomatik ödem...
Yaklaşık 1,5 yıl önce emekli oldum ve emekli maaşım için Denizbank'ı tercih ettim. Emekli maaşımı Denizbank'a taşırken kredi kartı almanın mecbur olduğu ve herhangi bir aidat ücreti alınmayacağı tarafıma beyan edildi. Bununla birlikte ücretsiz EFT, havale vb. Birtakım kampanyalar tarafıma beyan edil...
Emekli maaşımı Denizbank'a taşıdım ancak kredi kartı istemediğimi belirtmeme rağmen kart gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak kartın iptal edilmesini talep ettim ve 'tamam iptal edildi' yanıtını aldım. Bunun üzerine kartı kırıp attım fakat bir yıl sonra kredi kartı ekstresinde borç olduğuna dai...
Denizbank emekli maaş müşterisiyim ve Gold Master kredi kartı kullanıyorum. 14 Ekim 2025 tarihinde bekleyen işlemlerimde kart aidatı kadar bir tutarın limitimden düşüldüğünü fark ettim. Yaklaşık 3 ay önce kartımı kapatmak istemiştim, ancak bana kartı iptal etmezsem yıllık aidat ödemeyeceğim söylendi...
Yorumlar