to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma ait önceki aya ait ekstrede 'kalan borç' olarak -5000 TL görünüyor. Ancak mobil uygulamadan ödeme kısmına girdiğimde herhangi bir borç görünmüyor. Borçlarımı ödediğim halde ekstrede böyle bir tutar yer alıyor ve neyin borcu olduğunu anlayamıyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle konuyu netleştiremiyorum. Ekstrede görünen bu -5000 TL’lik kalan borcun ne borcu olduğunu, hangi işlem veya işlemlerden kaynaklandığını tarafıma açık ve detaylı şekilde açıklamanızı ve varsa bir hata söz konusu ise derhal düzeltilmesini istiyorum.
Borcumun olup olmadığını, varsa da neye ait olduğunu net ve resmi bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 4455) ekstresinde yaklaşık 2 aydır kalan ekstre borç tutarı olarak -3.682,42 TL görünüyor. Ancak sesli yanıt sistemi üzerinden borç sorgulaması yaptığımda, borcum olmadığı belirtiliyor. Aynı şekilde mobil uygulama ve internet bankacılığında da bu tutar görü...
Denizbank tarafından kullanmadığım bir kredi kartı için Eylül ayı ekstresinde 2.075,25 TL borç çıkarıldı. Ekstrede herhangi bir açıklama yer almıyor. ...
Denizbank Trink kredi kartımın ekstresinde fazla hesaplama yapıldığını fark ettim. Özellikle iadeler olması gerektiğinden daha az yansımış durumda. Aktif olarak kullandığım bir kart olduğu için sık sık yükleme ve borç ödeme işlemleri yapıyorum, bu nedenle gözden kaçmış bazı hesaplar var. Hangi işlem...
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen, internet bankacılığına girdiğimde kalan ekstre borcu kısmında -9.000 TL gibi anlam veremediğim bir tutar görüyorum. Kart borcumu kapatmışken böyle bir eksi bakiyenin görünmesi beni endişelendirdi ve mağduriyet yaşamaktan çekiniyo...
Denizbank Gold Master kredi kartımda toplam limitim 205.250 TL, kullanılabilir limitim ise 194.400,57 TL olarak görünmesine rağmen, borç bilgilerinde toplam borcum 17.517,41 TL olarak gözüküyor. Bu durumu 2-3 gün önce fark ettim ve o zamandan beri devam ediyor. Bankayı arayarak müşteri hizmetlerine ...
Yorumlar