Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hesap Faizi Toplu Tahsil Edildi Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Kasım 2025 20:22
2.386

Denizbank internet şubesinde ek hesap (KMH) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Emekli maaş müşterisi olarak haziran ve temmuz aylarında ek hesabımı kullandım. Ağustos ayı başı itibarıyla ek hesabım kapatıldı. Bu süreçte hesabıma 31.10.2025 tarihine kadar para giriş çıkışları oldu. Ancak haziran-temmuz aylarında kullandığım ek hesap faizi, Kasım ayının 5’inde toplu olarak tahakkuk ettirildi.

Haziran ve temmuz aylarında ek hesaptan para giriş çıkışı olduğu halde neden o dönemlerde faiz alınmadı, neden Kasım ayına kadar bekletildi? Banka tarafından yapılan bu uygulama hem kanunen hem de etik olarak uygun değildir. Denizbank’ın yaptığı bu hatadan dolayı emekli maaş müşterisi olarak mağdur edildim. Tahakkuk ettirilen 9.178 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sadece Denizbank maaş müşterisi olduğum için bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine de başvurdum ancak işlemin yasal olduğu söylendi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

12 Kasım 2025 05:57 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Emekli Maaşımın Tamamının KMH Hesabına Aktarılması Ve Mağduriyetim

profile
Ayşegül
20 Ağustos 2025 12:01
1.276

Maaş Hesabına Haksız Bloke Ve Sürekli Mağduriyet

profile
Mevlude
05 Eylül 2025 10:31
1.213
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşımın Tamamı Borçlara Kesildi, Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

profile
28 Ekim 2025 12:36
2.801
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri