to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşımdaki Blokeyi Banka Kaldırmıyor Defalarca Aramama Rağmen Çözüm Yok
Denizbank Tekirdağ Çerkezköy Şubesi’nde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Daha önce kredili mevduat hesabı (KMH) kullandığım için maaşıma bloke konuldu. Banka yetkilileri borcumu kapatmam ve KMH hesabını tamamen kapatmam gerektiğini söyledi. Tüm borcumu ödeyip KMH hesabımı 25.09.2025 tarihinde kapattım ve bloke kaldırılması için başvuru yaptım (Başvuru No: 2509250257002863). Ancak aradan geçen zamana ve defalarca (en az 10 kez) telefonla aramama rağmen blokem halen kaldırılmadı.
Son olarak müşteri hizmetleri, 2019 yılındaki gecikmeleri gerekçe göstererek blokeyi kaldırmadıklarını belirtti. Ayrıca promosyon kesintisi de yapıldı. Şu anda bankada herhangi bir borcum, aktif hesabım ya da sözleşmem bulunmuyor.
Emekli maaşımdaki blokenin bir an önce kaldırılmasını ve maaşımı istediğim bankaya sorunsuz şekilde taşımak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Her gün aynı kelimeler kayıt altına aldık haber vereceğiz. Blokeyi kaldırmamak için ne yalan uyduracaklarını planlıyorsunuz.
