to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank internet bankacılığı uygulamasına yaklaşık 1 haftadır güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabım bloke oldu ve müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak yurt dışında yaşadığım için şubeye gitme imkanım yok. Şubeyi aradığımda ise müşteri hizmetlerinin yardımcı olabileceği belirtiliyor, böylece sürekli iki taraf arasında yönlendiriliyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Maaşım bu hesaba yatıyor ve aileme para göndermem gerekiyor; bu durumda mağduriyetim katlanarak artıyor.
Herhangi bir ek güvenlik protokolüm veya özel bir anlaşmam yok. Hesabımın uzaktan, müşteri hizmetleri aracılığıyla veya başka bir çözümle bir an önce açılmasını ve blokemin kaldırılmasını talep ediyorum.
1 gündür Denizbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli olarak hesabımın bloke olduğunu ve blokeyi kaldırmam gerektiğini söylüyor. Yeni şifre belirlememe rağmen yine aynı şekilde giriş yapamıyor, blokeyi kaldırmam gerektiği uyarısını alıyorum. Müşte...
Denizbank internet bankacılığı hizmetlerinde yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır, müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sistem tarafından sürekli tuşlamalı menüye yönlendiriliyorum. Çalışma koşullarım nedeniyle sadece pazar günler...
Denizbank mobil uygulaması, güvenlik nedeniyle işlemimi devam ettiremiyor ve şubeye gelmem gerektiğini bildiriyor. Ben yurt dışında çalışıyorum ve aileme para göndermem gerekiyor. Siz hesabıma bloke koyuyorsunuz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak çok yoğun ve yetersiz ekibi olduğu için 20...
Yorumlar