Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Düzenli Ödemelerime Rağmen Kredi Limitim Artmıyor Ve Notum İyileşmiyor

ID:34959065

Bünyamin sonuçtan memnun değil

Düzenli Ödemelerime Rağmen Kredi Limitim Artmıyor Ve Notum İyileşmiyor

Bünyamin

Denizbank

22 Ocak 21:51

454

Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Bir dönem maddi zorluk nedeniyle gecikmeye düştüm; ancak üzerinden bir yıldan fazla zaman geçti ve bu süredir kartımı düzenli şekilde kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyorum.

Son bir yıldır tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen ne kredi kartı limitimde herhangi bir artış oluyor ne de kredi notumda bir iyileşme görüyorum. Düzenli ve sorunsuz ödeme yapmama rağmen bu durumun devam etmesi beni mağdur ediyor ve açıkçası motivasyonumu da düşürüyor.

Denizbank’tan, düzenli ödemelerimin ve son bir yıldır gecikmesiz kullanımımın dikkate alınarak kredi kartı limitimin artırılmasını ve kredi notumun neden düzelmediği konusunda tarafıma net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimin hesabımı detaylı şekilde inceleyip bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Denizbank

23 Ocak 06:12 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Düşük Kredi Kartı Limiti Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Ömer

Denizbank

14 Mayıs 2025 16:30

194

Sayın İlgili, Uzun süredir bankanızla aktif şekilde çalışmakta olup, 5 yılı aşkın bir süredir düzenli ödeme alışkanlığına sahip, sorunsuz ve güvenilir bir müşteri konumundayım. Gerek kredi kartı borçlarımı zamanında ödeme, gerekse bankanız nezdinde bulundurduğum mevduat ile finansal açıdan istikra...

1 Destek

Ogün sonuçtan hiç memnun değil

15 Aydır Denizbank Kredi Kartı Limit Artışı Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ogün

Denizbank

24 Kasım 2025 11:36

1.438

Denizbank kredi kartımın limit artırımı konusunda yaklaşık 15 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde limit artışı talebi oluşturamıyorum, sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye giderek durumu anlattım anca...

Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Kredi Notum Düşük Görünüyor

Ramazan

Denizbank

10 Aralık 2025 17:23

217

Denizbank’a ait kredi kartı borcumu yıllar önce tamamen ödemiş olmama rağmen, aradan 3-4 yıl geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi notum düşük görünmektedir. Başka bankalardan kredi kartı başvurusu yaptığımda, sanki borcum varmış gibi sistemde karşıma çıkıyor ve bu nedenle olumsuz dönüşler alıyorum. He...

İbrahim sonuçtan memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Limit Düşürme İşlemi Yapılamıyor

İbrahim

Denizbank

22 Aralık 2025 03:06

2.055

Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanuna uygun şekilde çalışmadığını düşündüğüm bir konuda uzun süredir sorun yaşıyorum. Kredi kartı limitimle ilgili işlem yapmak istediğimde sistem bana sadece limit yükseltme seçeneği sunuyor, limiti düşürmek için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşı...

İncilay sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı Çıkmazı

İncilay

Denizbank

07 Aralık 2024 02:18

524

Denizbank kredi kartı limitimi artırmak istedim. Limit artış talebim olumsuz yanıtlandı. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde iki hafta sonra tekrar artış sağlayabilirsiniz dedi. Tekrar başvuru yaptım, sonuç tekrar olumsuz oldu. Bunun üzerine kredi kartı talebinde bulundum ve onaylandı. Limitimi artış ...