to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Limitli Karttan Yüksek Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 07.10.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart limitimin sadece 5.000 TL olmasına rağmen bu denli yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum.
Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Düşük limitli bir karttan bu kadar yüksek aidat alınması ve talebime rağmen iade yapılmaması beni oldukça mağdur etti.
Kartımdan kesilen 821,50 TL tutarındaki yıllık aidatın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
