to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Hata Mesajı Alıyorum
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen, her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10 defa farklı zamanlarda denedim ve her seferinde aynı mesaj ile karşılaştım.
Kullandığım cihaz iPhone 13 ve uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. İnternet bağlantımda da herhangi bir sorun yaşamadım. Şu ana kadar bu problemle ilgili olarak herhangi bir şubeye ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Dijitalden müşteri olma sürecimin tamamlanmasını ve yaşadığım sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
