Denizbank’tan Yetkisiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan 19 Şubat tarihinde 821,50 TL tutarında, bilgim dışında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kart numaram 5200 ile başlayıp 8441 ile bitmektedir. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve aynı sorunla önceki yıllarda da karşılaştım.

Her yıl aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmak artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâl aldı. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.

Bu nedenle, kartımdan kesilen 821,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının ve mümkünse geçmiş dönemlerde alınan kart aidatlarının da iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve konuya çözüm getirilememesi hâlinde kartımı iptal ettireceğimi, konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini istediğimi bildiriyorum.