Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi

Burcu
28 Ocak 15:28307

Denizbank’a ait, sonu 1872 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma 27.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Tarafımdan tahsil edilen 821,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının, hiçbir ek koşul öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kart borcumu kapatıp kartın iptal edilmesini de kabul ediyorum; ancak öncelikli talebim, alınan ücretin derhal iade edilmesidir. Otomatik, standart metin içeren yanıtları kabul etmiyor, somut olarak ücret iademin yapıldığına dair net ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.

Alınan aidat ücretinin en kısa sürede tarafıma iadesini arz ve talep ederim.

28 Ocak 16:07 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartıma Haksız Üyelik Aidatı Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

Merve
12 Ekim 2025 20:05370

Sonu 5722 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma, 30.09.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 821,50 TL yansıtıl...

4
Çözüldü

Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Dilek
20 Ağustos 2025 00:54292

Denizbank Deniz Bonus Trink kredi kartımdan 01.08.2025 tarihinde 821,50 TL ...

Denizbank Bonus Trink Kredi Kartıma Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

Mesut
27 Ocak 19:17277

Denizbank’a ait *******0768 numaralı Bonus Trink MC kredi kartıma 19.01.2025 tarihinde 569 TL tutarında yıllık üyelik üc...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri