to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Denizbank Kredi ve Artı Para Borcu Nedeniyle İcra Süreci, Yapılandırma Yapılmaması ve Avukatın Üslupsuz Davranışı
Denizbank’tan kullanmış olduğum kredi ve Artı Para ürününe ilişkin borcum, Artı Para limitinin 90 gün açık kalması nedeniyle gecikmeye girmiştir. Borcumu ödemek niyetindeydim, ancak bu süre zarfında ödeme yapamadım.
Durumu fark ettiğim anda Denizbank ile iletişime geçerek yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yapılandırma seçeneği sunulmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Bununla da kalmayıp, tarafıma icra takibi başlatıldığı söylendi. Bankanın yönlendirdiği avukat ile yaptığım görüşmede ise son derece üslupsuz, kırıcı ve tehditkar bir tutumla karşılaştım. Borcunu ödemek isteyen bir müşteriye bu şekilde davranılması kabul edilemez.
Defalarca çözüm bulmak istememe rağmen hem banka hem de avukat tarafından hiçbir destek sağlanmamış, mağduriyetim daha da artırılmıştır. Müşteri memnuniyetini ve etik bankacılık ilkelerini benimsemesi gereken bir bankanın bu tutumunu doğru bulmuyorum.
Denizbank’tan beklentim;
• Borcum için makul bir yapılandırma yapılması,
• Üslupsuz davranan avukat hakkında gerekli incelemenin başlatılması,
• Tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasıdır.
Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Denizbank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için bugün Yön Hukuk Bürosu’na yönlendirildim ve telefonuma icra takibi başlayacağına dair bir mesaj geldi. Destek almak ve ödeme konusunda yardımcı olmalarını istemek amacıyla Yön Hukuk Bürosu’nu aradım. Görüştüğüm kişi, 96 bin tl olan borcumun 170 bin tl’...
Denizbank'tan kredi yasal takibe düşen borcumu avukat bürosu ile arayanlara kısmen ödeme yaptım ve kalanını ödeyeceğimi söylememe rağmen, taksitlendirme ve yeni yapılandırma yapmayacaklarını söylediler. Borcumu ödemek istiyorum ama icraya koymakta ısrarcılar, yapıcı davranmıyorlar. Borcumun bu kadar...
Denizbank’a ait kredi borcum için iki kez üst üste yapılandırma yaptırdım ancak daha sonra ödemelerimi düzenli sürdüremedim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. Yaklaşık 50.000 TL civarında olan borcumun, faiz ve masraflarla birl...
Denizbank’ta bulunan ek hesap borcum, tüketiciye tanınan 90 günlük yasal süre dolmadan ve ödeme yapmama rağmen avukata devredildi. Yaklaşık 19.400 TL olan borcum, hiçbir makul açıklama olmadan 23.500 TL’ye çıkarıldı. Bunun üzerine 5.000 TL ödeme yaptım; ancak ne taksit imkanı ne de makul bir yapılan...
Denizbank kredi kartım ve Artı Para hesabıma ait toplam 134.000 TL borcum, 2025 Eylül ayında yurt dışında bulunduğum ve hattım kapalı olduğu dönemde gecikmeye düşmüş. O sırada yurt dışı eğitimim nedeniyle yoğunluk ve iletişim sıkıntısı yaşadığım için borcun takibe düştüğünü fark edemedim. Telefon ha...
Yorumlar