to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Yapılandırma Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Denizbank'tan kredi yasal takibe düşen borcumu avukat bürosu ile arayanlara kısmen ödeme yaptım ve kalanını ödeyeceğimi söylememe rağmen, taksitlendirme ve yeni yapılandırma yapmayacaklarını söylediler. Borcumu ödemek istiyorum ama icraya koymakta ısrarcılar, yapıcı davranmıyorlar. Borcumun bu kadar geciktiğini bilmiyordum. Bana değişik şehirler arası numaralardan ve tanımadığım numaralardan ulaştılar. Hep Denizbank'ın bende kayıtlı müşteri hizmetleri numaralarından aranmadım, yoksa borcum bu kadar gecikmezdi. Telefonum da bu bilinmeyen numaralar spam olarak göründüğü için otomatik engelliyormuş. Durum bu. Denizbank yetkililerinden bu şikayetim ile ilgili yardımcı olunmasını ve borcumun taksitlendirilmesini rica ediyorum. Şimdiden teşekkür ediyorum.
Gelişme
Denizbank, buraya şikayet yazmama rağmen, Halen benimle konu ile ilgili iletisim kurulmadı, bu ikinci şikayetim, burda otomatik cevaplama sistemleri burda standart cevap verdi şikayetime cevap olarak ama aranmadım henüz, ve hukuk dun tekrar ikinci kere kısmi ödeme yaptım bankaya borcum için ama, hukuk bürosunu aradım, bu pazartesi icraya koymakta ısrarcılar, halen uzlaşmaya yanaşmıyorlar.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
