to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ek Hesap Borcumun Yasal Süre Dolmadan Avukata Devredilmesi Ve Haksız Tahsilat Baskısı
Denizbank’ta bulunan ek hesap borcum, tüketiciye tanınan 90 günlük yasal süre dolmadan ve ödeme yapmama rağmen avukata devredildi. Yaklaşık 19.400 TL olan borcum, hiçbir makul açıklama olmadan 23.500 TL’ye çıkarıldı. Bunun üzerine 5.000 TL ödeme yaptım; ancak ne taksit imkanı ne de makul bir yapılandırma sunuldu. Pazartesi günü için benden 17.500 TL daha talep ediliyor.
05.12.2025'de önce SMS ile, ardından WhatsApp üzerinden ve sonrasında telefonla avukat tarafından icra ve dava süreciyle tehdit edildim. Aracımı satmaktan, diğer malvarlığıma el koymaktan, 10 yıl boyunca çeşitli kısıtlamalarla karşılaşacağımdan bahsedilerek baskı yapıldı. Yasal sürelere uymama rağmen, borcu kendi istedikleri şekilde yapılandırmadığım için benden daha fazla para almak amacıyla, tehdit ve psikolojik baskı yoluyla tahsilat yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor ve derdimi anlatamıyorum. Borcumun yasal çerçevede, makul ve şeffaf bir şekilde yeniden düzenlenmesini, keyfi faiz ve masrafların kaldırılmasını, avukat ve icra tehdidiyle üzerimde kurulan baskının sona ermesini ve telefon/WhatsApp üzerinden rahatsız edici aramaların derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
