to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Yapılan Ehliyet Harcı Ve Vergi Ödemesi Vergi Dairesine Yansımıyor
21.09.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden b sınıfı ehliyet harcı ve vergi ödemesi yaptım. Toplam 8.869 TL tutarında işlem gerçekleştirdim, bunun 425 TL’lik polis vakfı ödemesi görünmesine rağmen asıl vergi tutarları vergi dairesi sistemine düşmedi.
İşlem, Denizbank mobil üzerinden yapıldı ve hesabımda bu ödemeye ait hareketler 9264 ve 9265 referans numaralarıyla işlem açıklamasında yer alıyor. Buna rağmen vergi dairesinde ödemenin görünmediği söylendiği için ehliyet işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemeyi bankadan çıkışlı gösterip sorunun kendilerinde olmadığını ilettiler ve yardımcı olmadılar. Ancak ödemenin nereye gittiği ve neden vergi dairesine yansımadığı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum, mağduriyetim devam ediyor.
Denizbank’tan, 8.869 TL tutarındaki ehliyet harcı ve vergi ödememin acilen ilgili vergi dairesine doğru şekilde aktarılmasını veya aktarım sağlanamıyorsa işlemimin iptal edilerek ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
