to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihi itibarıyla Denizbank internet bankacılığı üzerinden kullanmış olduğum 3 ayrı bireysel kredide, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan poliçe/sigorta adı altında yaklaşık 8.500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin kanunen yasak olmasına rağmen habersiz şekilde krediye poliçe eklenerek yapılmış olmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kesilen tutarlar hesabıma iade edilmedi.
Denizbank’ın, iznim ve bilgim dışında yapılan bu poliçe/sigorta kesintilerini ivedi şekilde tespit ederek, yaklaşık 8.500 TL tutarındaki tüm kesintileri gecikmeksizin TR56 0013 400****19 8000 16 IBAN numaralı hesabıma geri yatırmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan, Metlife Sigorta Şirketi adına, bilgim ve onayım dışında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. 17.01.2026 tarihinde kartımdan 1.019,18 TL tutarında bir sigorta ücreti çekilmiş ve tarafıma 12 aylık poliçe tanımlandığı, her ay 1.019,18 TL kesinti yapılacağı bilgisi yansıt...
Denizbank’ta adıma, bilgim ve onayım olmadan 887.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi tanımlanmıştır. 11.03.2025 tarihinde bu kredi onaylanıp hesabıma aktarılmış, aynı anda kredi kullanım ücretiyle birlikte hayat sigortası kesintisi yapılmış ancak bu krediye ilişkin hiçbir dijital ya da fiziki onayım ol...
Denizbank kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde, yıllık kart ücreti ve nedenini bilmediğim bir kalem adı altında toplam 1.222,65 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir kesintiyle ilgili şikayet oluşturarak çözüm sağlanmıştı; ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden aynı sorunu...
Denizbank üzerinden internetten ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bu krediye bağlı olarak tarafımdan iki ayrı hayat sigortası primi tahsil edildi. Birincisi 15.02.2025 tarihinde 9.591,87 TL, ikincisi ise 15.05.2025 tarihinde 9.977,37 TL olmak üzere toplam 19.568 TL hayat sigortası kesintisi yapıldı....
Yorumlar