Göksun Mağazasındaki Kasiyerin Düşüncesiz Ve Saygısız Yaklaşımı

5 Mayıs günü Göksun’daki Hadise mağazanızdan alışveriş yaptım, sonrasında ürün değişimi için tekrar mağazaya geldim. Değişimi yaptıktan sonra yaklaşık 100 TL’lik bir ürün daha almam gerekiyordu. Kasada duran görevli hanıma çorapların fiyatını sorduğumda, hiçbir şekilde zahmet edip bakmadan “fiyatları arkasında yazıyor” diyerek yanıt verdi. Çorapların çoğu zaten 100 TL civarındaydı.

Müşteri olarak bu tavra anlam veremedim, kendimi önemsenmemiş hissettim. Muhtemelen yaptığım deneme/değişim işlemlerinden rahatsız olunmuş gibiydi ancak ben kesinlikle saygısızlık etmek ya da çalışanları zor durumda bırakmak istemezdim. Buna rağmen personelin daha özenli, ilgili ve nazik davranmasını beklerdim.

İlgisiz davranan kasiyerle ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir tutum sergilenmesi için önlem almanızı rica ediyorum.