to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta adıma, bilgim ve onayım olmadan 887.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi tanımlanmıştır. 11.03.2025 tarihinde bu kredi onaylanıp hesabıma aktarılmış, aynı anda kredi kullanım ücretiyle birlikte hayat sigortası kesintisi yapılmış ancak bu krediye ilişkin hiçbir dijital ya da fiziki onayım olmamıştır.
Bir yıl sonra, taksit ödeme tutarı kadar hesabımda para olmadığı için müşteri hizmetleri tarafından arandığımda bu krediden haberdar oldum. Aktif olarak kullanmadığım bir bankadır ve bu nedenle daha önce herhangi bir işlem ya da hareketlilik de fark etmedim.
20.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden üç ayrı talep oluşturdum, taleplerimin genel merkeze iletileceği söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kredi hâlâ aktif durumda görünmektedir.
Bilgim ve rızam dışında açıldığı için Denizbank’ın ciddi bir güvenlik zaafiyeti bulunduğunu düşünüyorum, söz konusu kredinin iptal edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemler yapılmadığı takdirde tüm hukuki yollara başvuracağımı ve konuyu sosyal medya ile basın organlarına da taşıyacağımı ayrıca belirtmek isterim.
Denizbank’ta adıma açılmış bir ihtiyaç kredisiyle ilgili, tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşen çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 2025 Ağustos ayında, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandırılmış. Bu kredi tarafıma asla bildirilmedi ve...
Denizbank hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmadan Global Hayat adı altında 3.173 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını bugün, işlemden yaklaşık iki saat sonra fark ettim. Herhangi bir kredi kullanmadığım, hayat sigortası talebinde bulunmadığım ve bu ürün için hiçbir sözlü ya da yazılı onay v...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 25.000 TL faizsiz, 3 taksitli ihtiyaç kredisi kampanyasını görünce ilgimi çekti ve başvuru yaptım. Başvuru öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum, kart gelir gelmez bu kampanyadan tam tutar olarak faydalanabileceğim açıkça söylendi. Kartım geldiğin...
Yorumlar