Denizbank’tan İzinsiz Kart Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Berna

22 Nisan 05:30

Denizbank kredi kartımdan 22 Nisan tarihinde, sonu 6071 ile biten kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan hesabımdan bu kadar yüksek bir bedel tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kartı aktif bir şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen yüksek tutarlı kart aidatı alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketici olarak korunmam gerektiğini düşünüyor, yalnızca bu yıl kesilen 1.990,50 TL’lik değil, şimdiye kadar tarafımdan tahsil edilen tüm kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyorum.

Gerekmesi halinde bankanızla ayrıca iletişime geçeceğimi, ancak öncelikle bu şikayet üzerinden mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.

Denizbank

22 Nisan 12:39 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartına İzin Verilmeyen 1.521 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Mete

Denizbank

25 Aralık 2025 18:56

257

Sonu 8613 ile biten Denizbank kredi kartıma 24.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Kartımı Denizbank şubesinden almış bulunmakt...

denizbank-kredi-kartina-izin-verilmeyen-1521-tl-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-2.docx

denizbank-kredi-kartina-izin-verilmeyen-1521-tl-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.docx

Açık Onaysız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Geri Dönüş Olmayan İade Talebi

Ezgi

Denizbank

06 Şubat 20:53

553

Denizbank kredi kartımdan 21 Ocak tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir ücret yansıtıldı. Kesinti sonrası bankanızla iletişime geçtim, ücretin neden alındığını sordum ve iadesini talep ettim. Görüşme sonunda işlemin inc...

Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Celal

Denizbank

26 Mart 13:24

171

Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen 1.075 TL tutarındaki haksız ücretin iadesini talep ediyorum. Tarafıma ait kredi kartımdan bilgim ve açık onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL kesinti yapılmıştır. Sunulmayan bir hizmet karşılığında alınan bu ücr...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank'tan İzinsiz Kesilen 900,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Mehmet

Denizbank

28 Ocak 19:24

225

"Bu kadar hızlı şekilde çözeceklerini düşünmüyordum, bankaya ve emeği geçenlere çok teşekkür ediyorum."

Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartımda İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Gaye

Denizbank

03 Mart 12:23

450

Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi 0079) ekstresine 11 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir açık onayım ve iznim olmamasına rağmen 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durum her yıl tekrarlanmaktadır ve her seferinde telefon bankacılığı üzerinden başvuru yapmama rağmen ta...