to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen 1.075 TL tutarındaki haksız ücretin iadesini talep ediyorum. Tarafıma ait kredi kartımdan bilgim ve açık onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL kesinti yapılmıştır. Sunulmayan bir hizmet karşılığında alınan bu ücretin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum.
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ancak bu kesintiyle ilgili önceden açık bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ayrıca bu tür kart aidatlarının iadesine ilişkin birçok emsal yargı kararı bulunduğu da bilinmektedir.
Denizbank’tan, kredi kartımdan kesilen 1.075 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
