to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İsmiyle Gelen Sahte Kredi Kartı Sigortası Aramaları Ve Müşteri Uyarısı
18 Mayıs tarihinden itibaren Denizbank adı altında arama yapan 0 212 705 33 27 numaralı hattan rahatsız edilmekteyim. Arayan kişiler kredi kartı sigortası yapmak istediklerini söyleyerek sigorta işlemi için bilgi vermeye çalışıyorlar, ancak konuşma tarzları ve anlattıkları süreç kesinlikle güven vermiyor.
Gün içinde bir kez arayıp kredi kartı sigortası adı altında bilgi vermeye çalışıyorlar, ben de dolandırıcılık şüphesi nedeniyle konuşmayı kısa kesip telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadım ve maddi bir kaybım olmadı, ancak bu şekilde Denizbank isminin kullanılması son derece rahatsız edici ve şüphe uyandırıcı.
Denizbank’ın bu numara ile herhangi bir ilgisi olup olmadığının netleştirilmesini, bankanın resmi kanallarından bu konuda bilgilendirme yapılmasını ve eğer bu numara banka ile bağlantılı değilse gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaradan ve benzeri sahte aramalardan korunmak için müşterilerin açıkça uyarılmasını istiyorum. Denizbank müşterisiyim ve kartım var demek ki bu bilgilere sahip. Olabiliyorlar büyük bir açık banka için
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
