to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Taklidi Arama Ve Kişisel Bilgi Çalınması Şikayeti
Bugün 0212 705 33 27 numaralı telefondan, Denizbank kart güvenliği önlemi adı altında arandım. Görüşme sırasında şahsıma ait baba adını öğrenmek istediler, ben de paylaştım. Daha sonrasında sigorta istemediğimi defalarca söylememe rağmen çok ısrarcı davrandılar, bunun üzerine şüpheye düşüp görüşmeyi sonlandırdım.
Ardından yaptığım araştırmada bu numaranın Denizbank’a ait olmadığı bilgisine ulaştım. Hesabımdan gerçekleştirilen hiçbir şüpheli işlemi kabul etmiyorum ve sorumluluk almak istemiyorum. Bu aramanın ve kişisel bilgilerimin kötü niyetli kişilerce nasıl edinildiğiyle ilgili tarafınızdan acil bir açıklama beklemekteyim.
Aynı zamanda gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, hesap ve kartlarımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve tarafıma ivedilikle yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
