to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın bireysel ve kurumsal müşterisi olarak Bonus Business kredi kartım için beni yapılandırma amacıyla aradılar. Kartımın yalnızca 3 gün blokeli kalacağı söylenince bunu kabul ettim. Yapılandırma borcumu tamamen ödedim, ayrıca kredi kartımın tüm borcunu da bu ay kapatmama rağmen yaklaşık 4 aydır kartımda hâlâ bloke bulunuyor.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne şube ne de müşteri hizmetleri kartımdaki blokeyi kaldırma konusunda herhangi bir çözüm sunmuyor ve yardımcı olmuyor. Müşteri olarak tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum.
Denizbank’tan, Bonus Business kredi kartımdaki blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızdaki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatacağımı ve artık Denizbank ile çalışmayacağımı belirtmek istiyorum.
Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 3 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım üzerinde hâlâ bloke bulunuyor. Herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen bu blokenin aylardır kaldırılmaması kabul edilemez bir durumdur. Sorunu defalarca dile getirmek ve bilgi almak için müşteri...
Denizbank’a ait ticari kartımın tüm borcunu ödedim ve ticari kart borcum tamamen bitti. Buna rağmen Denizbank Bonus bireysel kredi kartımda yaklaşık 1 yıldır bloke bulunuyor. Kartımda kullanılabilir limitim olmasına ek olarak 225 TL de fazla ödeme yapmış durumdayım, ancak buna rağmen kartımı hiçbir ...
Denizbank Bonus kredi kartım için yaklaşık 8 ay önce yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Tüm taksitleri eksiksiz olarak ödedim ve yapılandırma süreci 10 gün önce tamamlandı. İşlem başında, taksitler bittikten sonra kartımın tekrar aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak, taksitlerin tamamlanmasına rağ...
Denizbank Bonus Black kredi kartıma hiçbir arama, SMS, e-posta vb. Bilgilendirme yapılmadan, üstelik herhangi bir borcum olmadığı halde tamamen bloke konuldu ve kartımı 3 gündür kullanamıyorum. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana başka bankala...
Denizbank Bonus kredi kartımın 15.000 TL limiti bulunmaktaydı. Kartıma yapılandırma yapıldı, 6 taksit ödedim ve sonrasında borcumu tamamen kapattım. 19.11.2025 tarihinde kredi kartı borcumun tamamını erken kapama ile ödedim ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Ya...
Yorumlar