to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan 200 TL Bonus Eksikliği Ve Cevapsızlık
Denizbank’ın hafta sonuna özel 1.000 TL Bonus kampanyasına Nisan ayında katıldım. Kampanya şartı olan 5 adet 2.000 TL’lik market harcamasını gerçekleştirerek toplamda 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 1.000 TL Bonus yerine sadece 800 TL Bonus yüklendi.
Eksik olan 200 TL bonusun da kampanya koşullarına uygun şekilde hesabıma yüklenmesini istiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtırmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Denizbank’tan, kampanya şartlarının incelenerek eksik yüklenen 200 TL bonusun tarafıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
