Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank’ta Yetkisiz Kredi Kartı Ve Avans Ücretleri İptali

ID:34857944

Itır sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank’ta Yetkisiz Kredi Kartı Ve Avans Ücretleri İptali

Itır

Denizbank

13 Ocak 13:22

304

Denizbank’ın gezici personeli, Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’nde çalıştığım iş yerine gelerek yalnızca sayı tutturmak için kredi kartı vermek istediğini, kartı alırsam herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Kartı aldıktan sonra, kartı aktif edebilmek için 3.000 TL nakit ve 1.000 TL kredili nakit avans tanımlaması yaptığını, bu tutarı kullanmazsam hesabımdan kesileceğini belirtti. Ancak hiç kullanmadığım halde bu kredili nakit avans üzerinden hem faiz hem de gecikme faizi yansıtıldı.

Kasım ayından bu yana kredi kartını hiç kullanmamama rağmen her ay borç gelmeye devam ediyor. Ayrıca iznim ve bilgim olmadan karta sigorta yapılmış, ekstrede sigorta ücreti çıkıyor ve kart limitim otomatik olarak artırılıyor. Şu an toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında borç görülüyor ve bu borcun tamamı, benim talebim ve kullanımım olmadan, yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu oluşmuştur. Kartın son dört hanesi 9981’dir.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “Şikayet kaydınız alındı, dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi. Ben harcamadığım, kullanmadığım ve onay vermediğim bu işlemlerden doğan faiz, gecikme faizi, sigorta ücreti ve diğer tüm borçların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank

17 Ocak 20:32 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kart Tanımlandı, Haksız Borç Ve Riskli Liste Mağduriyeti

Onur

Denizbank

06 Ekim 2025 16:16

819

Denizbank’a ait banka kartımın son 4 hanesi 5843 olan hesabımda, onayım olmadan yeni bir kart tanımlandı ve 1.000 TL tutarında nakit avans limiti hesabıma yansıtıldı. Bu kartı kullanmak istemediğimi müşteri hizmetlerine açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla ikna edilmeye çalışıldım ve sonuç olarak kart ...

Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Haksız Borç Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sahin

Denizbank

09 Aralık 2025 23:15

423

Denizbank’ın sokakta çalışan bir aktif satış personeli aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım, gerekli evrakları imzaladım. Kart daha sonra bana fiziki olarak ulaştı ancak hiçbir şekilde şifre almadım ve kartı tek bir işlemde bile kullanmadım. Buna rağmen 28 Kasım’dan beri tarafıma, kredi kartı ...

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Habersiz Borçlandırma Ve Mağduriyet

Ceren

Denizbank

02 Aralık 2025 19:44

642

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kredi Kartıma Haksız Borç Çıkarıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Meltem

Denizbank

03 Ekim 2025 14:30

1.295

Mayıs 2025’te Denizbank tarafından 25.000 TL faizsiz nakit avans verileceği söylenerek arandım ve bu nedenle kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım Haziran ayında elime ulaştı. 18 Haziran’da 25.000 TL Nakit avans çektim, ancak işlem sırasında %4,75 faiz uygulandığını görünce aynı gün parayı kredi kart...

kapali-kredi-kartima-haksiz-borc-cikarildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Açılan Hesap Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Oluşan Borç Mağduriyeti

Mert

Denizbank

13 Ağustos 2025 12:16

801

Ben İzmir Karabağlar’da sanayi esnafı olarak tamircilik yapmaktayım. Denizbank personeli, dükkan dükkan dolaşıp kredi kartı başvurusu almak için geldi. Kredi kartına ihtiyacım olmadığını belirtmeme rağmen, personelin yoğun ısrarı üzerine başvuruyu kabul ettim. Bana sadece imza atmam gerektiği, kartı...