to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Kullanmayan Hesap İçin Çıkarılan Borç İptali
Öğretmenim ve Denizbank görevlileri okula hesap açmak için geldiklerinde, ileride kampanyalardan yararlanmak amacıyla Kayseri Melikgazi şubesinden bir hesap açtırdım. Bu hesabı açtığımdan beri hiçbir şekilde kullanmadım, hesap numaramı bile bilmiyorum.
Buna rağmen banka tarafından telefonla aranarak hesabın eksi bakiyede olduğu ve 790 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Beni arayan yetkiliye hesabı hiç kullanmadığımı belirttim; ancak kendilerinin bu konuda bilgi veremeyeceğini, banka ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Hiç kullanmadığım, işlem yapmadığım bir hesap için böyle bir borç çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu şikayeti okuyanların, özellikle hiç kullanmayacakları hesapları açmadan önce çok dikkatli olmaları ve Denizbank ile çalışmadan önce tüm koşulları ayrıntılı şekilde sorgulamalarını gerektiğini düşündüğümü de belirtmek isterim.
Kullanmadığım hesap nedeniyle çıkarılan bu tutarın iptal edilmesini ve adımın herhangi bir borç veya takibe düşmeyecek şekilde sistemlerinden kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
AA
