Denizbank’ta Haksız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait 5656 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde "yıllık kart ücreti" adı altında 1.075 TL tahsil edilmiştir. Bu tutar Mayıs 2026 dönemi hesap ekstreme yansıtılmıştır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir. Söz konusu şartın önceden ve tek taraflı olarak standart sözleşmeye konulmuş olması, tüketici tarafından müzakere edilememesi nedeniyle de bu durumun tüketici aleyhine olduğu açıktır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, aktif olarak kullanmakta olduğum kredi kartımdan tahsil edilen 1.075 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin acilen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve devamında kredi kartımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.