SSK emeklisiyim ve maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Bankanın emekli promosyon kampanyasına müşteri hizmetleri üzerinden dahil oldum. Kampanya kapsamında taahhüt edilen standart promosyon tutarı olan 10.000 TL, 26 Ocak tarihinde hesabıma ödendi. Ancak aynı kampanya dahilinde verilen ek promosyon ödemeleri hesabıma yatırılmadı.
Kampanya şartlarında, kredi kartı aktiflik koşulu için 8.000 TL ek ödül ve KMH için 2.000 TL ek ödül sözü veriliyordu. Kredi kartımı ay içinde düzenli ve aktif olarak kullanıyor, harcama yapıyorum ve bu şartları karşıladığımı düşünüyorum. En son 04.12.2025 tarihinde de kredi kartımdan harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen, taahhüt edilen ek ödüller tarafıma ödenmemiştir.
Denizbank’ın kendi internet sitesinde yer alan emekli promosyon şartlarına güvenerek 3 yıllık taahhüt yenilemesi yaptım. Buna karşın promosyonun yalnızca standart kısmının ödenip, kampanya kapsamında belirtilen ek ödüllerin yatırılmaması beni mağdur etmektedir.
Ek promosyon ödemelerimin, belirtilen tutarlarda ve daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve gerekirse kampanya şartlarının tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar